to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için Eylül ayında bin lira civarında bir fatura ödedim. Ancak Ekim dönemi faturam hiçbir şekilde t...arafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tanımlanan ek paketler nedeniyle bir anda beş bin lira civarına çıkarıldı. Uygulamadaki fatura detaylarında ek kullanımlar ve tarife üc
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Mevcut paketimin altında bir fiyata aynı içeriğe sahip bir paketle hata kompanse edildi. Ancak bu sizin yetki verdiğiniz bayilerde ciddi güvenlik açığınız olduğui taşıdığı gerçeğini hala düzelten bir çözüm değil."
Bugün Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen 0 216 ile başlayan bir ...numaradan arandım. 05544****01 numaralı hattım için arayan kadın, mevcut ta
Vodafone mobil hattımda uzun süredir aylık 627 TL karşılığında Red'li 50 GB... tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaştığı için birkaç g
"Vodafone müşteri hizmetlerinden M*** diye bir bey efendi tarafımı aradı bu ay faturalandırma yapıldığı için iade yapılamayacağını ve önümüzdeki ayın fatura tutarından düşürüleceğini tarafıma söylendi. Önümüzdeki ay faturaya bakıp tekrar gelişmeyi yazacağım teşekkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5G'ye hazır 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet içeren paketime aylık 397 TL ödüyoru...m. Ekim ayı fatura döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ek paket satın alma talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlanmış ve faturama
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Bugün paketimin son günüydü ve mobil interneti normal şekilde kulla
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim. Her ne kadar telefonla görüştüğümüz Vodafone müşteri temsilcisi çözüm odaklı olmasa da buradan yaptığım iletime olumlu ve yapıcı geri dönüş beni ziyadesiyle memnun etmiştir. Karabük Merkez Vodafone Çalışanlarına ve özellikle Gökhan Beye teşekkürlerimi iletiyorum sakin yapıcı saygılı iletişiminden dolayı"
21.10.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, faturamın kesilmesine sade...ce birkaç saat kala, süre aşımı gerekçesiyle hattıma onaysız ve otomatik ol
Vodafone Red kullanıcısıyım. Daha önce aylık 450 TL’ye 30 GB internet içeren bir paket kullanıyordum ve bu paket hem kul...lanım hem de ücret açısından benim için yeterliydi. Ancak paket ücretim 800 TL seviyesine çıkarıldığı için bunu karşılayamadım ve geçen ay mecburen daha düşük bir pakete geçtim. Ş
Vodafone mobil hattım için her ay Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve faturalarım düzenli olarak bu ş...ekilde ödeniyor. Buna rağmen 14.10.2026 son ödeme tarihli 5379****61 numaralı hattıma ait 922,50 TL tutarında ödenmemiş fatura SMS’i aldım. Hattımın 23.10.2026 tarihinde kısıtlanab
"Sorunum halledildi teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün paketimin son günüydü ve intern...ette gezinirken paketimdeki son internetimi kullandım. Paketim bittikten so
Vodafone bünyesinde 4–5 yıldır devamlı, öncesiyle birlikte toplamda 7–8 yıl...a dayanan uzun süreli bir abonelik geçmişim bulunmaktadır. Bugün itibarıyla
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçmiş olmamıza rağmen daha ilk ayında neredeyse 3.500 TL tutarında bir fatura ile kar...şılaştık. Anlaşma yapılırken 200–400 TL bandında bir fatura ödeyeceğimiz, tarifemizin durması olan, aşım olmayacak bir öğrenci tarifesi olduğu özellikle söylendi. Bu hat eşimin üze
"Düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 S...MS içeren Red paketim için aylık 350 TL ödüyordum. Yaklaşık bir ay önce taa
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim dönemi faturama 3.325 TL tutarında fahiş bir tarife aşım ücreti yansıtılmış duru...mdadır. Daha önceki aylarda hattımda aşımı durduran bir özellik açıkken, bu ay haberim ve onayım olmadan bu özellik devre dışı bırakılmış ve internetim durdurulmadan hattıma yüksek
Vodafone bayisinin astığı afişe istinaden 17.10.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Afişte ...45 GB internet, 750 dakika, 250 SMS içeren paketin 300 TL olduğu açıkça yazıyordu. 20.10.2026 tarihinde numaramın taşıma işlemi tamamlandı ve hattım aktif oldu. Numaram taşındıkta
Vodafone’un Her Şey Dahil Pasaport tarifesiyle ilgili yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Almanya’da bul...unduğum dönemde, hattımda zaten Wi-Fi ile arama özelliği açık olmasına ve Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmama rağmen, içinde bulunduğumuz fatura döneminde yaklaşık 600 TL tu
19.10.2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone hattım üzerinden Ek İnternet Paketi satın almak istedim. Vodafone uygula...masında paketin tanımlandığında SMS ile bilgi verileceği yazıyordu. SMS gelmeyince paketin alınmadığını düşünerek aynı ek pakete birkaç kez daha tıkladım. Hiçbir aşamada “paket ta
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesindeyim. Normal tarife ücretim 525 TL olmasına... rağmen, 22 Ekim 2026 kesim tarihli faturam toplamda 4000 TL’nin üzerine çıktı. Bunun 3325 TL’si sadece internet aşım ücreti olarak yansıtılmış ve yaklaşık 17 GB için MB başı ücret
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone’un uyumlu 15 GB paketini kullanıyor ve bu paket için şu anda aylık... 362 TL ödüyorum. 31 Ekim tarihinde taahhüdümün sona ereceği tarafıma telef
"Hızlıca tarafına dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü. sikayetvar.com ve Vodafone yetkilisine teşekkür ederim"
"Telefonla aranarak bahsettiğim pakete mobil uygulama üzerinden nasıl erişebileceğim konusunda bilgilendirildim. Yardımları için B*** Hanım’a teşekkür ederim. Ancak sabah müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede doğru bilgilendirme yapılmış olsaydı, saatlerce çözüm aramak için uğraşmama gerek kalmayacaktı. Müşteri hizmetlerinin, müşterileri yanlış yönlendirmek yerine doğru ve tutarlı bilgi sunmasının müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu düşünüyorum."
Vodafone hattımda kullandığım “Bütçe Dostu 2025 16 GB Paketi” için haksız akıllı paket aşım ücreti yansıtılmasından endi...şe duyduğum bir durum yaşıyorum. Paketin yeni tanımlanmasının hemen ardından, internet kullanımımı dikkatli takip ettim ve paketimi hiçbir şekilde aşmadım. Paket bittikten sonra t
Vodafone mobil hattımın 6104 ile biten numarası için 16 Eylül – 16 Ekim dönemi faturasına itiraz ediyorum. Normalde 616 ...TL olan tarifeme rağmen bu dönem için 2.623 TL fatura çıkarılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana paket aşımı yaptığımı ve bu nedenle ek internet paketleri tanımlandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
