to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım 537***6375 numaralı hatta uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi ...yaklaşık 375 TL civarında kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca arama ile bilgilendirildim ve aynı paket için 730 TL civarında yeni ücret talep ettiklerini öğrendim. Aynı hi
Vodafone hattımda ek internet paketi kullanımı ve “Akıllı İnternet Aşım Paketi” nedeniyle çok yüksek bir fatura aşımı ya...şadım. Gece yatmadan önce hattıma tanımlı ek 10 GB paketimden yaklaşık 7 GB civarında hakkım duruyordu. 31 Ekim gecesi saat 00:18 ile 04:06 arası, benim uyuduğum zaman diliminde, e
Vodafone faturalı hattımda, konuşma kotam bittiğinde hiçbir şekilde açık onayım alınmadan sistem tarafından otomatik ola...rak ek konuşma paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Bugün de 5G’ye Hazır 30 GB tarifemde dakikam bittiğinde, herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim hald
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bugün internet paketim bittikten sonra yaşadığım aş...ım ve haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. İnternet paketim bittiğ
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kulla...nıyorum. Bulunduğum bölgelerde kapsama alanınızdan ve genel hizmet kaliteni
Vodafone faturalı hattımda 30.10.2026 tarihinde gece 03.00 ile 03.19 saatleri arasında, telefonu aktif olarak kullanmıyo...r olmama rağmen internet paketimin bittiği ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlandığı görülmektedir. Detayda, örneğin 03.01 ile 03.02 arasında 1 GB internet kullanmışım gibi
"İlgilendikleri için teşekkürler"
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süre...dir 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 18 GB internet ve 250 S
Vodafone faturasız hattım olan 544 xxx xx 36 numaralı hatta, bugün benim hiçbir işlemim olmadığı halde paket tanımlaması... yapılıp ücret kesintisi gerçekleştirildi. Saat 10.05’te hattımdan bir SMS gönderilmiş gibi gösterilerek tarafımdan bakiye yüklemesi ve paket alımı yapılmış olduğu iddia ediliyor,
"Sorunun suanlık giderildi. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 1 ...GB internet aşım paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 290 TL tutarında
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar paket kullanımlarımda %80’e ulaştığımda tarafıma SMS ile bilg...ilendirme geliyordu. Son dönemde ise bu uyarılar hiçbir şekilde gelmemeye başladı ve bu nedenle paket aşımı yaşadım. Bu ayki faturamda, 700 MB civarında bir internet aşımı için ya
Vodafone faturalı hattımın son dönem güncel faturasında normalde yaklaşık 770 TL ödediğim halde 4.474 TL gibi fahiş bir ...tutar görünüyor. Son 3 aydır da faturalarım yine aşım gerekçesiyle 1.900 TL ve 4.000 TL civarlarında geliyordu, ancak bu ücretlerin büyük kısmının hatalı olduğunu düşünüyorum. İnt
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için internette gördüğüm 200 TL’ye 30 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren ...faturasız kampanyaya başvuruda bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra tarafıma doğrulama/onay kodu ve sözleşme bağlantılarının yer aldığı SMS geldi. Bu onay koduyla 9 Ekim’de Mal
Vodafone faturalı hattımda son faturamda 280 TL gelmesi gerekirken 500 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak i...se internet paketi aşımı gösterilmiş. Ancak ben hem evde hem de iş yerinde sürekli Wi-Fi’ye bağlıyken, telefonun mobil verisini özellikle kapalı tuttuğum zamanlarda “internet paket
Yaklaşık 15 yıldır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. 65 yaş üstü müşterilere paket aşımı durdurma özelliği tanımland...ığı tarafıma iletildiği için, paketi aştığımda ek ücret yansımayacağını ya da en azından kontrolüm dışında bu kadar yüksek tutarlara ulaşmayacağını düşünüyordum. Ancak içinde bulu
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir her ay faturam, taahhüt ettiğim tarife tutarımın neredeyse iki katı gelme...ktedir. Tarafımdan hiçbir şekilde ek paket satın alınmadığı, mobil ödeme ya da ekstra bir işlem yapılmadığı halde faturama her ay düzenli olarak “Ek Paketler”, “Mobil Ödemeler” ve
Vodafone hattımın sonu 2115 ile biten numaramda, Akıllı İnternet Aşım Paketi bilgim ve onayım olmadan hatta tanımlandı. ...29 Ekim günü saat 19.59'da 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi yapıldığını belirten SMS, aşım gerçekleştikten sonra ve bana geç ulaştığı için kullanım sırasında herhangi bir
"Teşekkürler Para iradeniz için"
"Teşekkürler arayan temsilci çok ilgilendi. Yeni paket tanımlandı. Bayi hakkında da işlem başlatılmış."
"Teşekkürler müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Keşke hepsi öyle donanımlı olsa"
Vodafone abonesi olarak 5 GB’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 Ekim dönemine ait faturamın yaklaşık 370 TL ol...ması gerekirken 4.671,71 TL olarak geldi. Fatura detayını incelediğimde, kota aşımı sonrasında hattıma benim aktif ve açık onayım alınmadan, arka arkaya otomatik internet paketleri
Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık yaklaşık 196 TL ücretle kullanıyordum. Taahhüdü...mün son ayına geldiğimde tarafıma aynı içerikteki paket için aylık 420 TL civarında yeni bir teklif sunuldu. Uygulanmak istenen bu fiyat artışı yüzde 100’ün de üzerinde olduğu için
Ben, 0545 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısı olarak, Ekim ayı faturamın haksız yere 2.167 TL ola...rak çıkarılmasından şikayetçiyim. Tarafıma, 5–7 Ekim tarihleri arasında internet aşımı yaptığım ve bu aşım ile ilgili bilgilendirme mesajları gönderildiği, buna rağmen kullanıma de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
