to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 22 Ekim hesap kesim dön...emine ait faturamda, onayım olmadan internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve toplamda 1.690 TL civarında aşım ücreti çıkarıldı. Fatura tutarım olağan dışı şekilde 2.700 TL’ler
Vodafone faturam 5g red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 20.06.2026 tarihinde başladı. İnternet durduma özelliği kullanı...yordum. Yeni pakete geçerken de müşteri hizmetlerini arayıp bu özelliğin devam edip etmeyeceğini sordum. Devam edeceği SMS yolu ile iptal etmediğim sürece böyle devam edeceği bilgi
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda sınırsız sosyal ve iletişim pass içeren Red’li 20 GB tar...ifem için aylık 330 TL ödüyorum. Bu tarifenin taahhüdünün bitmesine 2 gün kaldı. Taahhüdüm yenileneceği için yeni tekliflere baktığımda, bana 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi adıyla aylı
0541**58 xx xx numaralı Vodafone Red Box kotalı 300 GB paket kullanıcısıyım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattı...ma kısıtlama getirildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış yönlendirmeler sonucunda Red Box aboneliğimin iptal edildiği ve bu işlem nedeniyle tarafıma yaklaşık 2.091,7
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini aylık 245 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt yenileme zaman...ım gelince Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tekliflere baktığımda, aynı içerikteki 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi için aylık 525 TL gibi, yaklaşık yüzde %114 oranında fahiş zamlı ço
Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifesi (10 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) için, paket aşımı gerekçesiyle hak...sız şekilde 4.222 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ödediğim tarife ücretim belli olmasına rağmen, 400 TL civarında ödediğim paket için 4.222 TL fatura kesildi ve paket
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda ve SMS üzerinden iznim olmadan ...internet paketi tanımlanması sorunu yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde hattıma
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce 1000 dakika, 1000 SMS ve 18 GB internet için aylık 257 TL öd...erken, şu anda bana 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren paket için 440 TL gibi çok daha yüksek bir ücret öneriliyor. Üstelik Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığı
Vodafone hattımda bu ay içinde bilgim ve onayım olmadan ek 500 MB ve 1 GB şeklinde ek paketler tanımlanmış ve faturama y...ansıtılmıştır. Normalde ödemem gereken tutarın neredeyse iki katı kadar ücret çıkarılmış olup, bu durumdan hiçbir şekilde SMS ya da açık bir bilgilendirme ile haberdar edilmedim.
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemden memnundum ancak herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirme...m olmadan tarifem değiştirilmiş. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattımın “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi” ne geçirildiğini ve aylık 460 TL ücret göründüğünü fark ettim. Buna e
Vodafone FreeZone hattımda tarifeme tanımlı 2 GB internet bulunuyordu. İnternetim bitmesin diye Çarşamba günü saat 23.50... civarında Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz 3 GB’lik sosyal medya paketini (FreeZone Güzelliği Paketi) satın aldım. Bu paketi aldıktan sonra özellikle sadece paket kapsamın
Annem n. D. Adına kayıtlı Vodafone mobil hat için, normalde yaklaşık 600 TL... civarında gelen faturamızın Eylül ortası ile Ekim ortası arasındaki fatura
Vodafone hattımın sonu 3257 ile biten numarasına ait hattım, 16 Ekim tarihinde saat yaklaşık 21:25’ten itibaren hiçbir g...erekçe olmaksızın tamamen kısıtlandı. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum, ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Bu kesinti yaşandığı sırada şehirler arası otobüs yo
"Şu an görüştüğüm temsilci çok anlayışlı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Vodafone faturasız hatta numaramı taşıdım ve hattım 16 Ekim 2026 Cuma günü açıldı. Numaram açıldıktan sonra 200 TL’ye su...nulan 5g Fırsat 30 GB paketini (30 GB internet, 750 dakika, 750 SMS) kullanmak istedim ancak bu paket Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor ve hatta tanımlanamıyor. Konu ile i
09.03.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesindeki bir Vodafone bayisinden tarifeye ek cep telefonu aldım. Bu işlem sıra...sında bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan hattıma “dijital destek paketi ve koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını, ya
Vodafone red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanmaktayım. Vodafone tarafından gönderilen SMS’lerde paket haklarımın 16....11.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 16.10.2026 tarihinde sınırsız TikTok hakkımın yüklendiğine dair bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmişt
"Teşekkür Ederim İlgilenildi"
Vodafone hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemde, 16.10.2026 ta...rihinde paket yenilemesi yapıldı. Aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden de
"Teşekkürler"
"Kullanmakta olduğum hattımı başka bir operatöre taşımak üzereyken, müşteri memnuniyeti merkeziniz benimle iletişime geçti. İhtiyaçlarıma ve bütçeme en uygun tarifeyi bularak beni dinlediklerini ve değer verdiklerini hissettirdiler. Süreç esnasında gösterilen yapıcı yaklaşım, çözüm odaklı tavır ve sunulan cazip teklif sayesinde hattımı taşımaktan vazgeçtim ve Vodafone ailesinde kalmaya karar verdim. Müşterisini kaybetmek yerine kazanmayı seçen, bu süreçte emeği geçen tüm müşteri hizmetleri ekibinize ve ilgili temsilciye teşekkürlerimi sunarım. Başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimle ilgili eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet ya...şadım. İndirimli olarak kullandığım bu paketin indirim süresinin bittiğine dair 22 Ağustos tarihinde SMS aldım ancak bu mesajda tarifemin indirim sonrası güncel tutarı açıkça belir
18 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Fatih Bulvarı No:182 adresindeki Vodafone cep merke...zine sadece faturamı ödemek için gittim. Faturamı ödeyip bayiden çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra telefonuma bir SMS geldi ve mesajda “taahhüdünüz yenilenmiştir” yazıyordu. Ben
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Vodafone 5g Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. 14 Ekim tarihinde Vodafo...ne Yanımda uygulamasından fatura detaylarımı kontrol ettiğimde, faturama benim bilgim ve onayım dışında toplamda 530 TL civarında aşım ücreti ve ek paket ücretleri yansıtıldığını g
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim için aylık 99 TL olarak kullandığım paket ücretinin 129 TL’ye yükseleceğine dair bug...ün SMS ile bilgilendirildim. Herhangi bir ek hizmet sunulmadığı halde kısa süre içinde bu şekilde zam yapılmasını kabul etmiyorum. Ben, Vodafone Yanımda Premium paket ücretimin 99
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
