
Vodafone sms ile internet
2.283 şikayet

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone mobil hattıma ait tarife ve fatura tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vod...afone müşterisiyim ve son bir yıldır 40 GB internet ile 3000 dakika içeren tarifemi 270 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, Aralık ayı faturama 869 TL gibi aş
Onayım Dışında Ek İnternet Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. 12. ayın 12’sinde taraf...ıma, tarifenin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS geldi. Bu mesajı, kendi tarifem içerisindeki kullanım hakkım olarak düşündüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak sonrasın
Sadık Ve Engelli Vodafone Müşterisine Adil Fiyatlandırma Ve Kampanya Talebi
Yıllardır GSM operatörü olarak Vodafone kullanıyorum. Hem memnun olduğum için hem de tüm işlerimi tek yerden takip edebi...lmek adına, ev ve iş yerimdeki 3 adet internet aboneliğim ile birlikte toplam 4 faturam Vodafone üzerinden devam ediyor. 21 Aralık 2025 tarihinde mobil hattımdaki taahhüdümün bitec
Vodafone Tarife Geçişinde Hatalı Faturalandırma Ve Vergi Yansıtılması
05.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı online kanal üzerinden Red'li 50 GB t...arifesine geçirdim. Tarife geçişi sonrasında tarafıma gönderilen resmi SMS’
Vodafone'un Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

533 63***40 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan kullanıyordum. Vodafone mobil uygulaması ve internet sitesindeki onli...ne işlemler üzerinden yaptığım sorgulamalarda cayma bedelim olmadığı ve kampanyamın kampanya döneminin son ayında olduğum bilgisi verildi. Ayrıca mobil uygulamada tobi üzerinden ya
Yanlış Bilgilendirme Ve Fahiş Fatura Şoku: Vodafone'da Güven Sarsıldı

"Problemim hızlı bir şekilde çözüldü, defalarca arayıp ilgilendiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Güven Kaybı Müşteri temsilcisi arayarak Red25 tarifemin (25GB + sı...nırsız sosyal medya) bittiğini Red25+15 tarifesinin daha avantajlı olduğunu
Vodafone'dan Taşınan Hattımın Borcunu Ödeyemiyorum, Yardım Ve Net Ödeme Kanalı Talep Ediyorum

Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından 300 TL öde...nmemiş faturam olduğu yönünde SMS aldım. Borcumu ödemek için Vodafone’un internet sitesine girdim, ancak hiçbir kanaldan bu borcu ödeyemiyorum. Öncelikle numaramı girerek ödeme ya
Vodafone Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Paket Ücreti İptal Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone faturalı hattım için 12 Kasım tarihinde internet paketim bittiğinde SMS ile ek paket almak istedim. İki kez den...ememe rağmen sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen hattıma, hemen bitecek kadar komik bir rakamda internet paketi yüklendi ve bu paket için de 145 TL ücret yansıtıl
Vodafone 20 GB İnternetim Eksik Yüklendi, Mağdur Edildim!
Vodafone hattımda “20 GB FreeZone Güzelliği” tarifesini kullanıyorum. Her zamanki gibi herhangi bir tarife değişikliği y...apmadığım halde, bugün hattıma 20 GB yerine yalnızca 5,5 GB internet yüklendi. Ayrıca 16 Aralık tarihindeki fatura dönemimin yenilendiğine dair de hiçbir SMS bilgilendirmesi almadı
Yurt Dışında Sadece Wi-Fi Kullanmama Rağmen Haksız 798 TL Ek Ücret Yansıtıldı
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifemde Kasım ayı faturama, yurt dış...ı kullanımı adı altında 798 TL ek ücret yansıtıldı. 13-14 Kasım tarihleri a
Anlaşılan Paket İçeriği Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone hattım için müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüğümde, eski tarifem devam ederken 250 SMS, 1000 daki...ka, 20 GB internet ve buna ek olarak Instagram ile Youtube.com’un sınırsız olacağı şekilde paket üzerinde anlaştık. Ses kayıtları dinlendiğinde de bu konuda benim haklı olduğum söy
Online Geçiş Yaptığım Tarife Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone.com.tr üzerinden FreeZone kapsamında 40 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifeye online olarak g...eçiş yaptım. İşlem sırasında tüm bilgilerimi doğru girdim ve ekranda geçişin başarıyla tamamlandığı bilgisi yer aldı. Vodafone’un yönlendirmesiyle hattımı belirtilen süre içinde ba
Kontrolüm Dışında Gerçekleşen Paket Aşımı Ve Yüksek Fatura Ücretleri Hakkında Şikayetim

Vodafone hattımda kullandığım Red 30 GB tarifemde, 15.12.2025 tarihinde gece saatlerinde tamamen kontrolüm dışında paket... aşımı yaşandı. 01.02 itibarıyla hattıma art arda yaklaşık 25 kez internet paketi tanımlandığına dair SMS’ler gelmeye başladı; ancak müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu işlemlerin
Tarife Değişikliğinde Kalan Haklarım Ve Ek Ücret Haksız Yere Silindi
15.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, aynı gün taahhüt sürem dolduğu için Uyumlu 15 GB tarifesine ...geçiş yaptım. Uygulama üzerinden onay verip tarifemi değiştirdikten sonra, hattımda bulunan 5 GB internet hakkım ile çok sayıdaki dakika ve SMS hakkımın tamamı sıfırlandı. Bunun y
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Haksız Aşım Ücreti

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarım düzenli olara...k benzer tutarlarda gelirken, 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi için kesil
Ani Ve Yüksek Zam, Uygun Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

"Teşekkürler"
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu 4 GB ...tarifem paketindeydim. Bu yıl kasım ayında tarafıma gelen SMS ile, 141 TL o
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Teklif: Adil Bir Fiyatlandırma Bekliyorum
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Bilgilerime Erişemiyorum!

Vodafone Yanımda uygulamasını her zamanki gibi kullanarak hattıma tanımlı kalan kullanım haklarımı görüntülemek istediği...mde, "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 05xx xxx xx21 numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Uygulamayı telefonumdan
Haksız Yansıtılan Aşım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını... fark ettim. O sırada herhangi bir internet kullanımı yapmıyordum, sadece telefonun arayüz ekranındaydım ve bilinçli bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hem akıllı aşım paketimin %8
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde Beklenmeyen Yüksek Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone tarafından “Kırmızı Fırsat” isimli mobil tarifeye, kampanya olduğu belirtilerek geçirildim ve aylık ödemenin ya...klaşık 286 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 3 aydır faturalarım düzenli olarak 400–500 TL ve zaman zaman daha da yüksek gelmeye başladı. Gerekçe olarak ise vergiler ve benz
Vodafone Cayma Bedelinde Gizli Ekstra Ücret Şoku: Uygulamada Görünenle Faturalanan Tutar Neden Farklı?
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone abonesiyim. İnternet hakkım bana az geldiği için, paketim bitmeden önce Vodafone uygulaması ü...zerinden farklı bir pakete geçtim. Daha sonra operatör değiştirmeye karar vererek Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemini yaparken cayma bedeli olarak sistemde yalnızca 728 TL görü
Hac Ve Umre Paketi Almama Rağmen Yüksek Yurt Dışı Ücretiyle Karşılaştım

Vodafone hattım için 25 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında ekstra ücret ödememek amacıyla 399,99 TL bedelli Hac ve Umre p...aketini satın aldım ve SMS ile paket aktivasyonunun gerçekleştiğine dair onay aldım. Bu pakete güvenerek 27 Ekim 2025’te Suudi Arabistan’a gittim ve 10 Kasım 2025’te Türkiye’ye ger
Aynı Operatörde Farklı Hatlara Adil Olmayan Fiyatlandırma
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeniden taahhüt için aradığımda, iptal birimi bana her yöne 1000 da...kika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren paketi aylık 280 TL olarak sundu. Aynı operatörde kendi adıma kayıtlı başka bir hattımda ise 10 GB internetli bir paketi aylık 180 TL’ye kull
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100