to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB Sosyal paketimin her ay saat 00.00’da y...enilenmesi gerekirken 22 Aralık tarihinde paket yenilenmesi yaklaşık sabah
08.12.2025 tarihinde, 0545******* numaralı Vodafone hattıma bağlı App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan 8 defa 60...0 TL olmak üzere toplam 4.800 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlemler yapılırken tarafıma ne SMS ne de herhangi bir onay bildirimi gelmedi, durumu yalnızca Vodafone’dan “Aylık int
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım Dijital Kurye ile 19.12.2025 tarihinde bana ulaştı. 21.12.2025... tarihinde saat 06.02’de gelen SMS’te, yeni sim kartı takıp telefonu açıp kapattıktan sonra kullanmaya devam edebileceğim yazıyordu. Ancak gönderilen sim kart bozuk çıktı; farklı v
Vodafone hattıma ait 8475 ile biten numaram için tarafıma SMS ile 2.300 TL cayma bedeli olacağı bilgisi verildi. Ancak d...aha sonra borç sorgulaması yaptığımda toplam 4.700 TL borç göründüğünü fark ettim ve arada ciddi bir fark olduğunu gördüm. Şehir merkezinde yaşamama rağmen internet hızım 4 Mbit c
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yıl...ımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı Red hattımda yaklaşık 2 saattir paket bilgilerimi görüntü...leyemiyorum. Uygulamada 'Kalan haklarınızın hepsini kullandınız' uyarısı çı
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 18 Aralık günü saat 13.00 civarında girdiğim bir internet sitesinde karşıma bir i...çerik çıktı. Ne olduğunu tam anlamadan, sitede gördüğüm yönlendirmeyle telefonuma bir kod gönderildi ve ben de siteye üye oluyorum sanarak bu kodu girdim. Üyelik ekranında herhangi
"Birkaç saat içinde sorun çözüldü."
Vodafone hattımda 06.01.2026 tarihinde bitecek olan tarifemin aynı şartlarl...a devam edeceği söylenmesine rağmen, hattıma daha pahalı ve daha düşük inte
Vodafone faturalı hattım için e-posta doğrula kampanyasından yararlanmak istedim. Dün gece kampanya kapsamında e-postamı... doğruladım ve işlemin onaylandığına dair sayfa ekranda göründü; buna rağmen vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Onay ekranına rağmen ne SMS ile ne de Vodafone uygulam
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturamda iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığı...nı fark ettim. Normalde yaklaşık 370 TL civarında ödemem gereken faturam, bu aşım paketi nedeniyle 674 TL’ye çıkmış görünüyor. Hat kullanımımda internetim bittiğinde herhangi bir
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattım için yaptığım kullanım sorgusunda, kalan internet paketimin 11,9 GB olduğu tara...fıma SMS ile bildirildi. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinden itibaren hattımı normal şekilde kullanmama rağmen, kısa süre sonra internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair bir me
18’inde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün bu işlemden vazgeçmek istedim ve süreci...n iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Şu anda hattım hâlâ eski operatörümde aktif olarak duruyor, numara taşıma işle
Vodafone mobil hattım Mehmet Şükrü İ*** adına kayıtlı olup numaramın sonu 062 ile bitmektedir. Hattımla ilgili uzun süre...dir yaşadığım yüksek fatura mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 27.06.2025 tarihinde tutuklanarak cezaevine girdim ve 09.12.2025 tarihine kadar cezaevinde kaldım. Bu süre boyunca h
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayı...m ve ikisini de Vodafone da faturalı olarak kullanmaktayım. Şu anda mevcut
"Çok teşekkür"
Vodafone hattıma bugün saat 00.33 civarında “kazandirio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanımlandı.... Dilersen linke tıklayarak anında 1 GB internetini yükleyebilir, kalan hediyeni 1GB uygulaması üzerinden dilediğinde harcayabilirsin.” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajdaki linke tıkl
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 245 TL ödüyordum. Taahhü...dümün bitişi yaklaşınca yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri gelmeye başladı. Ancak bana önerile
"Çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 280 TL’lik tarifeye geçtim. İ...şlemi yapan Vodafone bayisi, hatta “durma özelliğini” açtığını, bu sayede paketi aştığımda ek ücretlendirme olmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Ancak Kas
Vodafone mobil hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 fatura döneminde, son ödeme tarihi 30 Aralık 2025 olan faturam...a 1.847 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Hiçbir onayım ve rızam olmadan hattıma yurt dışı Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paket kapsamında yer alan dakika ve interne
"Teşekkürler"
Vodafone’dan internet üzerinden bir hat başvurusu yaptık, hattı kurye getirdi ve hat Cumartesi günü aktif oldu. Hat akti...f olduktan kısa süre sonra hattın özel numara olduğu ve 2.500 TL özel numara ücreti yansıtıldığına dair SMS geldi. Çocuklar hattı aldığı için özel numara olduğundan ve böyle bir üc
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve şu anda “Yeni Bütçe D...ostu 1 GB” tarifesindeyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, hem Vo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100