to read complaints and reviews, or file yours.Yüzde Yüz Zamlı Teklif Ve Cevapsız Şikayet Sonucu Operatör Değişikliği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Red 25 GB paketindeyim. Bugün tarafıma sunulan paket, 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 300 TL’lik yüzde yüz zamlı bir teklif oldu. Bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım durumla ilgili Vodafone çözüm ekibine Şikayetvar üzerinden ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu yüksek zamdan hem de ilgi ve çözüm sunulmamasından dolayı numaramı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Bu nedenle hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Türk Telekom’dan, mümkünse sınırsız sosyal medya içeren, bunun yanında 20–25 GB civarında ek interneti olan ve aylık yaklaşık 300–400 TL bandında bir paket sunulmasını rica ediyorum. Uygun bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef yine daha kötü bir paketi daha yüksek bir teklifle geldi Vodafone üstüne sınırsız olan Youtube.com da artık sınırsız değil 😄
