to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmeti danışmanı çok ilgiliydi çok memnun kaldım"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 3 aydır internet pa...ketim yetmediği için ciddi sorun yaşıyorum. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifes
20.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Niğde Merkez Bankalar Caddesi’indeki Vodafone bayisinde hattımı sosyal ...medya sınırsız olan 40 GB tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni 20 GB olan pakete taşıdılar ve bunu sonradan fark ettim. Bayi hatayı düzeltmek yerine, kull
Vodafone’a ait 5466****14 numaralı faturalı hattımda, yaklaşık 180 TL olan faturam Ocak 2026 itibarıyla hiçbir gerekçe v...e ek paket olmamasına rağmen 1000 TL civarına çıkarıldı. Herhangi bir aşım, ek internet paketi ya da ekstra servis kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olm
Vodafone faturalı hattımda bulunan sınırsız sosyal pass hakkım 30 Aralık tarihinden bu yana hat üzerinde görünmüyor ve k...ullanıma açık değil. Denizli Çameli’nde hattımı kullanırken sosyal pass’ın hatta tanımlı olmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar
Vodafone hattımda Red 30 GB ve sınırsız TikTok paketi kullanıyorum. Paketimde Red Pas Video hakkım olmasına rağmen Youtu...be.com’dan izlediğim videolar kendi internet paketimden düşmeye başladı. Dün durumu kontrol ettiğimde 6 GB civarında internetim varken bir anda 2 GB’ın altına düştüğünü gördüm ve b
Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü.... İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s
13.01.2025 tarihinde saat 05:40 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Daha önce müşteri hi...zmetleri temsilcilerinin yanıltıcı beyan vermeleriyle ilgili açtığım bir talebim vardı ve sistem bu talep nedeniyle beni aramış. Ancak bu kadar erken ve uygunsuz bir saatte aranma
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Red paketime rağmen internet hızım başından beri yavaştı, son bir buçuk ...haftadır ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve hattım sık sık gidip geliyor. Bu sorunu sadece belirli bir bölgede değil, genel olar
Vodafone hattım 544***8072 için 07 Ocak tarihinde şubeden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli işlemle...r yapıldı ve benden başvuru ücreti de alındı. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile g
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Red Max paketimin taahhüt süresi Aralık döneminde bitmiş olmasına rağmen bu konud...a hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgilendirme almadım. Herhangi bir SMS veya arama yapılmadığı için paketimin bittiğinden haberim olmadı ve Ocak dönemi faturamda tarifem
Yaklaşık üç aydır Vodafone’un Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Bu tarifeyi özellikle, sosyal medya... dışında interneti çok fazla kullanmadığım ve sosyal medyanın sınırsız olacağı söylendiği için tercih ettim. Buna rağmen sosyal medya kullanımıma devam ederken 40 GB internet hakkı
"Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sorun çözüldü böyle iyi insanları bünyesinde çalıştırdığı için Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone’a ait hattımı yaklaşık bir ay önce faturalı hatta taşıdım ve Kırmı...zı Fırsat tarifesine geçirildim. Ancak faturalı hatta yeni geçenlere sunula
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir haftadır hattımda internet bağlantısı ciddi şekilde yavaş...ladı. Evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmeksizin, bulunduğum her yerde mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor,
Vodafone faturasız hattımda “Sınırsız Kolay Paket” kullanıyorum. Bugün, yak...laşık 20 dakika önce Elazığ’da hattımı kullanırken internet bağlantım ya hi
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda bu ay yeni geçtiğim tarifemde sınırsız sosyal, video ve m...üzik pass paketlerim bulunmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone’un faturasız müşterisiydim; 2024 Ağustos ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatural...ı hatta geçiş yaptım. Ancak kısa süre sonra, aynı operatörde aynı paketi kullanan bazı arkadaşlarımın, benim ödediğim tutara göre neredeyse yarı fiyatına bu paketi kullandığını öğr
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi. Sorun çözüldü."
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketim yaklaşık 3–4 aydır normal olmayan bir şekilde çok kısa sürede tüken...iyor. Aynı cihazda, aynı uygulamaları ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen, Turkcell şirket hattımda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle Vodafone hattımdaki inte
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB ana internet ile birlikte sınırsız video, ...müzik, sosyal medya ve iletişim kullanımı içeren bir paket kullanmaktayım.
"Teşekkürler"
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal paketini kullanıyorum. Aralık 2025 fatur...amda, hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden gece saatlerinde faturamın ne
"Sorun çözüldü"
Dün saat 11.41 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırs...ız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçtiğimde hattıma 750 TL cüzda
12 Ocak tarihinde saat 08.18 ve 08.38'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma iki kez sınırsız kolay paket yükl...emesi yaptım. Bu işlemler sırasında hattımdan biri 990 TL, diğeri 158 TL olmak üzere toplamda 1.148 TL tahsil edildi. Ancak her iki işlemde de paket hattıma tanımlanmadı, hatta her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
