Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Video Hakkım Kullanılamıyor, Kota Eksiliyor!

profile
01 Kasım 2025 02:18
212

Vodafone Sınırsız Video Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde yer alan sınırsız video özelliği Youtube.com uygulamasında da geçerli olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlerken kendi tarife internet kotamın azaldığını fark ettim. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 0546***4771.

Sınırsız video hakkımın devreye alınmasını ve bu süreçte eksilen internet kotamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 03:07 (Şikayetten 49 dakika sonra)
02 Kasım 2025 10:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Kasım 2025 12:56
Samet
Samet
05 Kasım 2025 18:56

SMS ile herhangi bir çözüm bilgilendirilmesi gelmemiş olup kontrol sağlamanızı talep ediyorum. Arama ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hem arama hem de SMS ile bir bilgilendirme almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Youtube Hakkım Olmasına Rağmen İnternetim Hızla Tükeniyor

profile
İsmail
17 Eylül 2025 18:51
266

profile
31 Mart 2025 03:22
409
Vodafone İnternet Kullanımında Anlam Verilemeyen Tükeniş
Vodafone İnternet Kullanımında Anlam Verilemeyen Tükeniş
Vodafone İnternet Kullanımında Anlam Verilemeyen Tükeniş
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
15 Haziran 2025 01:46
197
"Şikayetimi iyi kötü bir şekilde sonuca kavuşturduk son arayan müşteri danışmanı çok ilgili ve bilgiliydi teşekkür ederim"

Sınırsız İnternet Paketimde Kota Sorunu Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

profile
28 Eylül 2025 10:50
467
sinirsiz-internet-paketimde-kota-sorunu-ve-cozum-bulamama-magduriyeti-2.jpg
sinirsiz-internet-paketimde-kota-sorunu-ve-cozum-bulamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri