to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak, “sınırsız internet” olarak sunulan bu tarifede hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Hakları açısından hem de bana sunulan hizmetin ruhuna aykırı bir durum oluşturuyor.
Hattımı neredeyse tamamen internet paylaşımı için, işim gereği bilgisayarıma bağlantı sağlamak amacıyla kullanıyorum. Telefonu ise sadece temel iletişim için kullanıyorum. Hotspot kullanımına getirilen 15 GB sınır, çalışma düzenimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde kısıtlıyor, ödediğim ücret karşılığında hizmetten tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor.
Aylık yaklaşık 990 TL ödediğim bir “sınırsız” tarifede, böyle bir hotspot kotasının açık ve net şekilde belirtilmemesi, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır. Ayrıca diğer operatörlerin benzer sınırsız tarifelerinde bu şekilde katı bir hotspot kısıtlaması bulunmaması da durumu haksız rekabet boyutuna taşımaktadır.
Bu nedenle, mevcut tarifemdeki 15 GB hotspot sınırının kaldırılmasını veya gerçekten sınırsız hotspot kullanımına imkan tanıyan bir tarifeye ek bir mağduriyet oluşturmadan geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı değerlendireceğimi bildiriyorum. Tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak, “sınırsız internet” ifadesine rağmen hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durumdur. Hattımı neredeyse tamamen internet paylaşımı için; işim gereğ...
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşm...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.081 
Borç 4.010 
Cayma Bedeli 6.362 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.614 
Fatura 32.824 
Faturalı Tarifeler 16.215 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.802 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.410 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.339 
Kampanya 5.216 
Kolay Paket 3.153 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.455 
Mobil Ödeme 11.708 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 127 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.815 
Sınırsız Paket 886 
SMS 9.451 
Şebeke 7.699 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.239 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.833 
Yurt Dışı Paketleri 3.335 
Yorumlar