to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama problemleriyle karşılaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Bu süre içinde defalarca kez durumu ilettim ancak her seferinde sadece düzeleceği söylenip süreç sürekli ertelendi, somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hizmet bedelini tam olarak ödemeye devam ediyorum fakat aldığım hizmet bu ödemeyi kesinlikle karşılamıyor.
İnternet bağlantımın acilen, en geç bu geceye kadar kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu süre içinde sorun çözülmezse aboneliğimi iptal ettirip farklı bir sağlayıcıya geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye, online destek kaydı açmaya ve diğer tüm iletişim kanallar...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...
Yaklaşık son 2 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bir gün internetim varken ertesi gün tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli olarak devam ediyor. Sorun yaşandığında modemimde ADSL ışığı yanmıyor. Her arıza kaydı açtığımda ise TurkNet ekibi 1-2 gün sonra arıy...
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimle ilgili 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Başvuru sürecinden itibaren modem kurulumu bir türlü yapılamadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Modem resetleme işlemlerini denedim, ayrıca bir defa müşteri temsilcisiyle telefonda modem kurulumu gerçekleştirdik ...
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Üyeliğim boyunca her 3-4 ayda bir internet hızım 100mbps’den 50mbps’ye düşürülüyor ve ben online işlem merkezi üzerinden şikayet oluşturana kadar bu sorun düzeltilmiyor. Bu durum şu ana kadar toplam 4 kez tekrarlandı ve bugün de yine aynı sorun...
Abonelik 5.305 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.597 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.679 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.257 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.906 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.483 
Online İşlemler 1.550 Ping Sorunu 167 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar