Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

Butiqmi isimli Instagram sayfasından 14 Kasım tarihinde etekli triko takım ve 2 adet body siparişi verdim. Ödemesini de toplam 1.450 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kesinlikle kargoya verilmedi, sürekli oyalandım.

Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip kodu iletilmedi. PTT’ye verdik diyerek beni geçiştirdiler ancak PTT’de adıma kayıtlı hiçbir kargo görünmüyor ve bana herhangi bir kod da gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “kargoya mail atacağız, hemen gelecek” şeklinde aynı cevapları aldım. Günlerdir aynı cümlelerle oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor, kargom ortada yok.

Bu nedenle artık ürünleri istemiyorum, ödediğim 1.450 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.