to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un en üst paketlerinden biri olan sınırsız mobil tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken her şeyin sınırsız olacağı, herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak tarifeye geçtiğim ilk günden beri internet hızım ciddi şekilde düşüyor, hatta öncelik verilmediği için birçok yerde doğru düzgün çekmiyor.
Arama yaptığımda hat kesilmiyor gibi görünse de internet performansı son derece yetersiz. Şehrin ortasında bile video izlerken donma yaşıyorum. Rekabetçi olarak mobil oyun oynuyorum ve internetin çekmemesi, hızın düşmesi nedeniyle oyunlarda sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Normalde ayda 100 GB internet bana yetmezken, şu an sözde sınırsız internet kullanmama rağmen bağlantı sorunları yüzünden 60 GB civarında veri kullanabiliyorum.
Tarifeye geçmeden önce hız düşümü, önceliklendirme gibi kritik detaylar açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı, sözleşmeyi de herkes gibi detaylı okumadığım için bu kısıtlamalardan haberim olmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı bıraktım, aynı işlemler tekrarlandı fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Vodafone’dan bu şikayetim özelinde bir talebim yok, ancak yaşadığım bu sıkıntıları paylaşmamın sebebi, bu tarifeyi veya Vodafone hizmetlerini kullanmayı düşünen kişilerin durumdan haberdar olması ve mağduriyet yaşamamalarıdır.
Vodafone pişmanlıktır ve bu şikayet Vodafone'u tercih etmek isteyen arkadaşlara uyarı niteliğindedir. 1 ay öncesine kadar 16 GB interneti olan bir paket kullanıyordum, internet mis gibi hızlıydı ama 15 gün sonra ek paket almak zorunda kalıyordum. İnternetim bitiyordu, acaba geçebileceğim bir tarife ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un 30 GB paketli, sosyal medya vb. uygulamaların sınırsız olduğu yeni tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, vi...
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve artık sabrımın son noktasındayım. İstanbul’un göbeğinde bile hattım çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor. Yurtta kalıyorum ve yurdun Wi-Fi’ı neredeyse hiç çekmiyor; dolayısıyla bilgisayarıma interneti telefonumdan p...
22 Şubatta Vodafone sınırsız internet tarifesine geçtim. Çünkü kotalı tarifeler yetmiyordu. Fakat sınırsız internete geçtikten sonra fark ettim ki internet hızım yavaşlatılmış. Eskiden canlı parlak renklerle izlediğim sosyal medya videoları, şimdilerde pixel pixel görünüyor. Tarifen çıkmak istedim...
Arayan Kim 715 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.447 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.950 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.982 
Faturalı Tarifeler 16.294 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.367 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.362 
Kampanya 5.281 
Kolay Paket 3.138 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.490 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.144 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.854 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.420 
Şebeke 7.729 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.284 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.858 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar