to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Pakette Sınır Tanımayan Sorunlar
Vodafone Red Sınırsız Video 40 GB Paketi kullanıyorum. Dedikleri tüm ayarlamaları (video kalitesini 760p'de tutmak, Instagram'da düşük veri kalitesi ile izlemek) yaptığım halde, daha paketin yenilenmesine 2,5 hafta olmasına rağmen sınırsızlar varken bile internet bitti. Bu da yetmezmiş gibi, sınırsız sosyal medya ve sınırsız video paketim olmasına rağmen şu an ne YouTube.com ne Instagram ne de X'e giremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlamıyorlar, bir kez bağladılar, onda da temsilci yüzüme kapattı. Böyle bir saçmalık yok, geçen ay kendi faturamdan çok ek paket ücreti ödedim ki ben bir öğrenciyim. Madem sınırsız paketler kullanılmayacak, neden sınırsız paket diye satıyorsunuz? Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Dilan hanıma çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü
