to read complaints and reviews, or file yours."İmran hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve
Vodafone faturalı hattım için 14 Temmuz tarihinde 30 günlük sınırsız eğlence paketi satın aldım. Bu paketin içinde Amazo...n Prime Video kullanımının da internet kotamdan düşmeden sınırsız olarak yer aldığını net şekilde görerek bu paketi tercih ettim. Ancak 14 ve 15 Temmuz günlerinde Amazon Prime Vid
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız internet paketime rağmen yaklaşık 2 aydır internet kullanımlarım, sınırsız ...paketten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki GB hakkım hızla tükeniyor ve paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili o
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bugün yarın bitiyor olmasına rağmen bana hâlâ uygun, net ve makul bir paket teklifi... sunulmadı. Müşteri hizmetleri hem beni aradı hem de ben onları defalarca aradım, buna rağmen ihtiyaçlarıma uygun bir teklif alamadım. Babamın üzerine kayıtlı 5 hat, benim adıma d
Vodafone tarafından açıkça mağdur edildim. Yakın zamanda Vodafone’dan sınırsız sosyal medya, sınırsız müzik ve sınırsız... Video Pass içerdiği belirtilen Yeni Red 40 GB Sosyal Sınırsız paketini satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, yalnızca Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook, Spot
Vodafone’un Red Sınırsız tarifesine 15.07.2026 tarihinde geçtim. Bunun temel sebebi hem telefonda sınırsız internet kull...anmak hem de internetimi bilgisayarımda da hotspot üzerinden rahatça kullanabilmekti. Tarifenin özelliklerine bakarken herhangi bir yerde 15 GB hotspot sınırı ifadesini görmedim, ö
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt dönemimde aylık 300 TL ödüyo...rdum. 15 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve Vodafone uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarifelerde, 20 GB internet içeren ve sosyal medya, video, müzik gibi yan hak
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi kapsama ve hız prob...lemleri yaşıyorum. Red Sınırsız tarifesi kullanmama rağmen çekim gücü stabil değil, telefonum sık sık 5g ile 4.5G arasında gidip geliyor ve özellikle öğle saatleri başta olmak üzer
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Vodafone Yanımda uygulamasın...da yer alan sınırsız internet, konuşma ve SMS içeren tarifeye geçmek istediğimde tarafıma 12 ay taahhütlü olarak aylık 990 TL fiyat sunulmaktadır. Ancak aynı tarifenin başka müşter
"Telefonda yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB ta...rifesinde bulunuyorum. Bu tarifede sosyal pass ve YouTube.com yer alıyor ve
"Aynı gün arayarak yardımcı oldular, teşekkürler."
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu anda Red ...50 GB tarifesindeyim. Bu tarife zaten geçen yıldan beri yüksek bir bedelle
Bir süre önce Vodafone hattım için 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Satın alma aşamasında da sonrasında mobil uygula...ma üzerinden tarife ayrıntılarını kontrol ederken de, hattı hotspot olarak paylaşırken uygulanacak bir kota ya da 15 GB’lik bir üst sınırdan bahseden hiçbir ibareyle karşılaşmadım.
"İvedilikle çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde kullanmak üzere sınırsız... sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sistemde aktif edilmemiş ve ben bunu fark edene kadar kullanımım normal internet paketim üzerinden düşmüş. Durumu fark ed
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Eski tarifemin yılı dolduğu için değişt...irmem gerekti ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tari
İznim için köyüm olan Erzurum ili Narman ilçesi Şehitler Mahallesi’ndeki evime geldim. Buraya geldiğim ilk gün Vodafone ...hattımda bulunan 30 GB internet, sınırsız sosyal medya ve 1 000 dakika içeren paketimi saat 12.00’ye kadar sorunsuz kullandım. Ancak 12.00’den sonra telefonumda şebeke çekim göster
"Bu platform üzerinden hızlıca aksiyon aldınız, teşekkür ederim."
Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hattıma düzenli olarak 1000 TL civarında fatura geliyor. Kullandığım paketi...n sınırsız internet olduğunu düşünmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Sınırsız olmayan bir kullanım için her ay 1000 TL ödemek istemiyorum. Bu ücretl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için Kolay Paket Sana Özel kısmından 8 Temmuz Salı günü saat 17.2...3 civarında sınırsız GB paketi satın aldım. 1.299 TL tutarındaki ücret Türkiye İş Bankası hesabımdan “Vodafone Cep Lira” açıklamasıyla tahsil edildi ancak paket hattıma tanımlanmad
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemi kullanmaya devam e...diyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Şu ana kadar faturam
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce hattıma “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında ...sınırsız Youtube.com paketi tanımlattım. Ancak bu pakete rağmen Youtube.com’da izlediğim videolar normal internet kotamdan düşmeye devam ediyor. 4 Temmuz’da bu paketi aldım, 10 Te
"Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
