Vodafone'da Sunulan Red'li 50 GB Tarife Uygulanmadı, Zorla 30 GB Pakete Yönlendirildim
"Sorunum çözüldü. 50GB tarifesine geçiş yapıldı. Teşekkürler."
"Sorunum çözüldü. 50GB tarifesine geçiş yapıldı. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem kapsamında... Youtube.com, Instagram, TikTok, Spotify, Facebook, X, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını internet kotamdan düşmeden sınırsız olarak kullanmaktayım. Taahhüt yenileme sürecinde ta
"Mağduriyetim gider di teşekkürler. Vodafone anlayışından dolayı teşekkür ediyorum. Vodafone 50 milyon bir müşteri kitlesi var çok hassas olmalısınız iyi çalışmalar."
"Konuyla ilgilenen arkadaş anlayışla karşıladığı ve çözüme hızlı bir şekilde ulaştırdığı için teşekkür ederim "
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hatlı aboneliğimi sadece sınırsız Y...outube.com ve kotadan düşmeyen sosyal medya uygulamaları sebebiyle kullanma
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1.190 TL fatura ödüyorum. Buna ...rağmen internet hızım çoğu zaman 2 Mbps yükleme hızını bile bulmuyor, online oyunlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Edirne
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 2 Şubat 2026 tarihinde sınırsız internet paketi kazandım. Ancak kazanm...ama rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve uygulama sürekli “Bir şeyler ters gitti, üzgünüz, tekrar deneyin, çarkı çevirin” şeklinde uyarı vermeye başladı. Uygulamayı sıfırlayıp tek
"Teşekkürler"
Vodafone hat üzerinde uzun süredir “sınırsız sosyal medyalı 30 GB” tarifeyi... kullanıyorum. Bu pakete göre Instagram ve Twitter’ı internet kotamdan düşm
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve “Red 50 GB Sınırsız Video” paketine sahibim. Tarifemde yer alan sınırsız sosyal... medya kullanımının, normalde olduğu gibi kotadan düşmemesi gerekirken 50 GB’lik internet paketimden harcandığını sonradan fark ettim. Bu nedenle internet paketim hızla bitmiş ve h
07.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve ev taahhüdümün bittiği, bana özel uygun bir tarife olduğu ...söylendi. Görüşmede, paketin içinde 50 GB internet, TikTok ve Youtube.com’un sınırsız olduğu, her yöne 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme ve 1000 SMS bulunduğu, aylık ü
Vodafone’a ait faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve tarife değişikliği konusunda yanlış bilgil...endirme yapıldı. Görüşmede tarafıma sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu söylendi, ancak tarife bu şekilde değilmiş. Ayrıca 50 GB hediye internet tanımlanacağı ifade edildi
Vodafone hattımda yakın zamanda Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinin üzerinden yalnızca yak...laşık dört gün geçmesine rağmen internet hızım kayda değer ölçüde düştü. Videoların akışı belirgin şekilde yavaşladı, mesajlar anlık olarak gelmemeye başladı ve sosyal medya hesapl
"Vodafone tarafından aynı gün içinde aranıp bilgilendirildim sistemsel yanlış bir mesaj gelmiş sistem kaynaklı olduğu bilgisi verildi herhangi bir endişe gerektirecek konu olmadığını belirtildi teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Vodafone Yanımda uygulamasında “sosyal medyada kullanımda internetten y...emeyen/sınırsız” şeklinde ifade edilen bir paket görünüyor. Ancak yaklaşık 6 aydır bu paketin varlığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma bu hakkın tanımlanmasını kabu
"Sorunum halledildi teşekkürler"
Vodafone’a ait 0551*****06 numaralı hattım için Red’li 25 GB tarifesinde (25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS, WhatsApp... ve Messenger sınırsız) 25.10.2025 başlangıç ve 30.09.2026 bitiş tarihli taahhüdüm bulunmaktaydı. Bu tarife için taahhütlü aylık fatura tutarım 409 TL olarak belirlenmişti. Hattım
05.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone hattıma tanımlı hediye çarkını çevirdim. İlk hakkımda günlük 1 GB int...ernet kazandım ve bu paket hatta sorunsuz bir şekilde tanımlandı. Premium kullanıcılara özel olan ikinci çevirme hakkımda ise sınırsız paket kazandım ancak sistem “bir şeyler ters
Vodafone FreeZone hattımda kullandığım tarifenin içeriği 30 GB internet ve ilave sosyal medya sınırsız paketti, vergiler... dahil aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma mevcut faturamın neredeyse 5 katı olan, yaklaşık 800 TL civarında ücretli tarifeler sunuldu. Bir yıl içinde
Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen internetim çok hızlı şekilde bitmiş gibi görünerek hattıma kend...iliğinden 175 TL tutarında ek internet paketi tanımlandı. Herhangi bir onay vermedim, kullanımım da normal seyrindeyken bu ücretlendirmeyle karşılaştım. Bu durum yaklaşık 1 aydır
Vodafone hattımda 2025 yılı içinde paket değişikliği yaparak 05.12.2025 tarihinde 25 GB internet içeren Red tarifesine g...eçtim. Ancak bu paketteki internet kullanımım yeterli gelmediği için tarifemi sınırsız internete çevirmek istedim. Tarife değişikliği talebim sırasında bana sınırsız internet için
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce Süper Sınırsız Red tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini yaptığım gün g...örüştüğüm müşteri temsilcisi, internet hızımın değişmeyeceğini sözlü olarak özellikle ifade etti. Ancak tarifeye geçişten yaklaşık 3 gün sonra internet hızım 1.2 Mbps civarına düşt
Vodafone faturalı Red 40 GB tarifemde sınırsız video ek paketi satın aldım. Bu paketle birlikte “reklamlardan koruma” am...acıyla 500 MB’lik ek bir paket tanımlandığı söylendi. Ancak YouTube uygulamam Premium olmasına rağmen, YouTube kullanımım bu 500 MB’lik reklam koruma paketinden eksildi ve burada h
"Şikayetten sonra hemen çözüm için aradılar ve sorgusuz bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim hem Vodafone hem de müşteri temsilcisine"
Uzun zamandır Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Çanakkale Ezine’deki evimde hattım ilk geçtiğim 2024 ...yılından beri zaten yavaş çekiyordu, ancak 2026 Şubat ayından itibaren internetim neredeyse tamamen çalışmamaya başladı. Evimin bulunduğu bölgede 4.5G telefon hattı olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100