to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için, sınırsız internet olduğunu düşündüğüm bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarifede sınırsız internetin aslında 15 GB hotspot (internet paylaşımı) sınırıyla geldiğini sonradan, sözleşmeyi onayladıktan sonra gelen mesajda öğrendim. Tarifeye ilişkin ilanda hotspot için böyle bir kısıtlama olduğuna dair herhangi bir bilgi görmedim.
Çalıştığım kurumda internet kısıtlı olduğu için, öğretmen olarak akıllı tahtadan ders işlerken sürekli telefondan internet paylaşımı yapmak zorunda kalıyorum. Eski tarifemde de sık sık 50 GB ek paket almak zorunda kalıyordum ve bu yüzden özellikle sınırsız diye düşündüğüm tarifeye geçmeyi tercih ettim. Ancak hotspot sınırı nedeniyle şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
2 Nisan tarihinde geçtiğim bu tarifeyle ilgili olarak bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı olarak anlattım. Buna rağmen sözleşmeyi kabul ettiğim için hiçbir işlem yapılamayacağı, teklifimin geri alınamayacağı ve eski tarifeme dönemeyeceğim söylendi.
Öncelikli talebim, mevcut tarifemdeki 15 GB hotspot sınırının kaldırılarak gerçekten sınırsız internet paylaşımı kullanabilmemin sağlanmasıdır. Bu mümkün değilse, hiçbir ek ücret ya da hak kaybı olmadan eski tarifeme geri döndürülmeyi istiyorum. Hattımın son 4 hanesi 2802’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma uygun, ihtiyaçlarıma cevap veren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda bugün saat 13.00–14.00 arasında geçtiğim sınırsız mobil internet tarifesinde hotspot kullanımına 15 GB sınır getirildiğini öğrendim. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak amacıyla önce 80 GB’lik paketi satın aldım, ardından 35 g...
Vodafone süper sınırsız faturalı tarifeye geçiş yaptım, ancak hotspot konusunda mağduriyet yaşıyorum. Tarifeye geçerken hotspot kullanımıyla ilgili 15 GB’lik bir sınır olduğu bana açıkça belirtilmedi. Şu anda hattımda 15 GB hotspot sınırı bulunuyor ve bu hem tarife isminden hem de kullanım beklentim...
16.06 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet söz konusu. Tarife değişikliği için arandığımda bana sınırsız internet paketi olan bir tarife sunuldu ve bu paketin tamamen sınırsız olduğu söylendi. Ancak başka hiçbir detay verilmedi. Ta...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm ve onayladığım paketime göre internet ve hotspot kullanımımın sınırsız olması gerekirken, Kasım 2025’ten itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan hotspot hakkım 15 GB ile sınırlandırılmıştır. Hattımı alırken, tüm kullanım haklarımın, özellikle de interne...
Vodafone sınırsız tarifede olduğumu belirtmek isterim. Ancak 15 GB hotspot kullanım sınırı konulmuş olması kafamı karıştırıyor. Eğer tarife sınırsız ise, hotspot kullanımının neden sınırlı olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Hattımdan bu 15 GB hotspot sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca...
Yorumlar