Acuvue Oasys Lensinde Tekrarlayan Beyaz Leke Ve Yanma

Lensmarket.com üzerinden 15.07.2026 tarihinde 265434919 numaralı siparişim kapsamında Acuvue Oasys -1,50 numara 3’lü lens seti satın aldım. Ürünü İzmir’de teslim aldım. İlk açtığım lens çiftinde, lenslerden biri kutudan üzerinde beyaz bir leke ile çıktı ve gözüme taktığım anda ciddi şekilde batma yaptı. Bu lens, hem üzerindeki leke hem de yoğun batma hissi nedeniyle sağlık açısından kesinlikle kullanılamaz durumda.

Bu sorunla daha önce de karşılaşmıştım. 02.04.2026 tarihinde yine benzer bir problem nedeniyle firmaya şikayette bulunmuştum. O dönem yapılan inceleme sonucunda tarafıma farklı bir marka ürün gönderilmiş ve bu ürünü yaklaşık 3,5–4 hafta boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullanmıştım. Buna rağmen Acuvue Oasys markasına tekrar şans vererek yeni bir sipariş oluşturdum ancak ilk açtığım lens çiftinde aynı sorunla tekrar karşı karşıya kaldım. Siparişimde toplam 3 çift lens bulunmasına rağmen, şimdilik yalnızca ilk açtığım çifte ait bu problemi tespit ettim.

Göz sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe aynı problemin ikinci kez yaşanması nedeniyle hem endişe duyuyor hem de mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kusurlu olduğu açıkça görülen bu lensin ve gerekirse aynı kutudaki diğer lenslerin detaylı şekilde incelenmesini, hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir çözüme gidilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. İlgili lensin üzerindeki beyaz lekeyi ve kusuru gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.