Hattım Günlerdir Açılmadı, Mağduriyetim Ve Ek Ücretim Karşılanmadı
12 Kasım’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın en geç 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi ver...
12 Kasım’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın en geç 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi ver...

23 Ekim tarihinde Vodafone online kurumsal kanal üzerinden 530391..., 542136..., 506406... ve 553441... numaralı hatlarımın kurumsal hatta taşınması i...
Vodafone ile 21 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Ancak taşınmasını istediğim numara yerine bana ait olan diğer hattım yanlışlıkla taşındı. Bu hata nedeniyle bu hattım kapandı ve kullanılamaz hale geldi, bir süre tamamen telefonsuz kaldım. Süreçte bana verilen yeni SIM kartın ise as...

Bugün saat 16.00 civarında Turkcell hattımın kapandığını fark ettim ve Turkcell ile Vodafone çağrı merkezlerini aradığımda, hattımın benim onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşındığını öğrendim. Ben hat taşıma işlemi başlatmadım, bu nedenle Vodafone’dan herhangi bir sim kart da almadım ve şu an nu...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Ankara Nata Vega AVM’deki Vodafone Kardem İletişim bayisine mobil imza işlemi için gittim. Ş**** isimli personel sim kart değişikliği yaptı, birçok evrak imzalattı ve işlemin başlatıldığını, en geç 2 gün içinde mesaj geleceğini söyledi. Aynı gün yalnızca sim kart değişik...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine başka bir bayiye giderek tekrar başvuru yaptım. Aradan beş gün geçtiği halde hattım taşınmayınca ben de Türk Telekom ile yeniden taahhüt yaptı...
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile değiştirmem gerektiğine dair mesaj geldi, yeni sim’i taktıktan sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattımı kullanamaz oldum. Aynı gün saat 12.00 civarında...

Yaklaşık çok uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birkaç adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde şirketin son derece ilgisiz ve pervasız davrandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldiği için özellikle Red müşterisi oldum ancak bunun da bir faydas...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sim kart kaynaklı bir problem yaşamaktayım. Telefonda şebeke görünmesine rağmen arama yapamıyor ve hat üze...

Maltepe Altayçeşme Mahallesi’indeki Duman İletişim Vodafone bayisinden yeni aldığım ve fiziki sim kartla çalışan telefonum için sim kart temin etmek üzere işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden 360 TL “sim kart ücreti” adı altında ödeme alındı. Ödemeye dair fişim mevcut ve bu tutarın fahiş bir sim...
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım bugün kapıma gelen kurye tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında, sim kartı verilebilmesi için elimdeki telefonla kimlik kartımın ön ve arka yüzündeki tüm bilgilerin kaydedilmesi, yüz tarama testi yapılması, ses kaydı alınması, sim kartı t...

Yaklaşık 15 gün önce numaramı Vodafone Business tarifelerinden birine taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonrası kurye yönlendirildi, tüm gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edildi ve imzalar atıldı, hatta tarafıma yeni sim kart da teslim edildi. Aradan 1...

Vodafone üzerinden yalnızca hat rezervasyonu yaptırmış olmama rağmen, herhangi bir onayım olmaksızın numara taşıma işlemim başlatılmış ve hattım iznim dışında Vodafone’a taşınmıştır. 20.11.2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Tarafıma sim kart teslim edilmiş gibi işlem yapılmış ve sanki yeni numara ...

20.11.2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana “Değerli müşterimiz, Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur. Sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 15874683398 başvuru numarası ile ala...
18.11.2025 tarihinde saat 13.00’te Çorum’daki Vodafone mağazasında mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 48 saat içinde mobil imzayı kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ mobil imzam aktifleşmedi ve kullanamıyorum. Şifre oluşturmama rağmen hizmet a...

Vodafone Mersin Forum AVM bayisinden TCL marka çocuk akıllı saati için sim kart aldım. Sim kartın hangi g (2g, 3G, 4.5G vb.) uyumlu olduğunu öğrenmek ...

Ağustos ayında hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hat taşıma işlemi tamamlandıktan sonra 2 gün boyunca telefonumda şebeke sorunu yaşadım; bazı telefonlarda çalışırken, kendi cihazımda hiç şebeke alamadım. Bu nedenle eski operatörüme geri dönmek için başvuru yaptım ve toplamda sadece 4 gün Voda...
10.11.2025 tarihinde Vodafone numara taşımak için online başvuruda bulundum 1 gün sonra sim kart teslim edildi. Aradan 9 gün geçti numara taşınmadı. En az 4 kere iletişime geç meme rağmen sonuç yok. Numara taşımayı beceremeyen bir operatör 5g nasıl Yapacak acaba?

Vodafone bireysel hattım için ikiz sim kart temin etmek istiyorum ancak Bursa'da hiçbir bayiden bu hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 farklı bayiyle ilet...

Bugün, bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan ve tanımadığım 905413**43** numaralı bir hat için T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak Vodafone üzerinden sim kart değişikliği yapılmıştır. Bu durumdan, tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşa...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değiştirme işlemi yaptım. Ancak eski numaram (0545*****01) hâlâ aktif görünüyor ve bu numara üzerinden bana 2 aydır fatura gönderiliyor. Eski numaramı değiştirdiğimden beri hiç kullanmadım, sadece yeni numaramı kullanıyorum. Numara d...

Vodafone faturalı hattımın sim kart girişini yaptım, PUK kodu istedi. Defalarca doğru girmeme rağmen her seferinde yeni pin istedi, tekrar PUK kodu istedi ve bu kısır döngü böyle devam etti. Sonunda kartım tamamen bloke oldu. Gittiğim Vodafone mağazası da herhangi bir çözüm üretemedi. Numaramın son ...

Bursa Nilüfer’de bulunan üç farklı Vodafone cep merkezine yaklaşık bir haftadır ikiz sim kart almak için başvuruda bulunuyorum. Ancak gittiğim tüm bayilerde ellerinde ikiz sim kart olmadığı söyleniyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bayilerden olumlu bir sonuç alamayınca Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone Red hattım için İzmir Konak Çankaya’daki bayilere sim kart değişikliği işlemi yaptırmak istedim. Ancak gittiğim bayilerde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Birkaç farklı bayiye gitmeme rağmen aynı yanıtı aldım ve günlerdir bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de il...