to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'un 15 yıldan fazladır üyesiyim. Adıma kayıtlı olan 3 adet hattın hatların eskimesi nedeni ile değişim zamanı gelmiştir. Ancak müşteri hizmetleri bu kart değişiminin bayilerden ücretli olarak yapılabileceğini iletmekteler. Böyle kurumsal bir firma müşterilerine bu konuda ücretsiz hizmet sunamıyorsa firmayı değiştirmenin vakti geldi demektir.
Vodafone hattıma ait sim kartım 4.5G desteklemediğinden dolayı değişim yapmak istiyorum. Fakat hem bayi hem de Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemin ücretsiz olarak gerçekleştirilemeyeceğini bildiriyor. 3 ayrı Vodafone hattımın da sözleşme süreleri bittiğinde, bu yaklaşımlarından ve çözüm sunmamal...
Merhaba, 13 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Hattımı tamı tamına 15 gündür faturalıya geçirmek istememe rağmen ne bayiler ne de sözde müşteri hizmetleri tarafından etkin bir cevap ve yardım alamadım. Kurumsallığı önemseyen bu GSM firmaları sadece satış yapacakları zaman vatandaşa yardımcı olabiliyorl...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ancak bu sürede bunu anladım ki hiçbir operatör firması Vodafone kadar kalitesiz, ilgisiz ve alakasız değildir. Hiçbir bayi ve müşteri temsilcisi sorun çözemiyor. Sorun ve mağduriyet çözme konusunda Vodafone kadar yetersiz firma yoktur. Bunu anlamış olduk. Y...
Vodafone müşterisiyim. Uzun yıllardır ama hattım eski olduğu için şebeke sorunları yaşıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir sefere mahsus ücretsiz hattınız değiştirilebilir denmişti. Bayilere gittiğimde ise ücret teklif edildi. Ben de almadım, müşteri hizmetleri ile bir daha iletişime geç...
Yorumlar