to read complaints and reviews, or file yours.Kendi adıma kayıtlı olan, 15 yaşındaki oğlumun kullandığı 0542**45 **\*\* \*\*** numaralı Vodafone hattında tanımlı olan... “Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesinin taahhüt süresi geçtiğimiz aylarda dolmuş ancak öncesinde ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmamıştır. Fatura ö
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattımda onay vermediğim bir paket değişikliği yapıldığı için şika...yetçiyim. 12.06.2026 tarihinde 310 TL’lik pakete onay vermeme rağmen, haber
Uzun süredir Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 6 Temmuz’da bitiyor. Taahhüt yenileme dönemi geldiğind...e sunulan yeni fiyatların, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ta
Uzun süredir Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 730 TL olması gereken fat...uram, özellikle ek kullanım ve vergi kalemleri nedeniyle bu ay 1.700 TL olarak geldi ve yaklaşık 1–2 yıldır her ay benzer şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Faturada yer alan “ek ku
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için aylık 250 TL
"Evet memnun kaldım gül hanım gerekli açıklamayı yaparak sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarası...na mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz işlemi yapılmış. Ben bu durumdan, iki aydır ...fatura ödemesi yapmadığım için bayiye gittiğimde haberdar oldum. Bayide bana hattım üzerine cihaz işlemi yapıldığı ve bu cihazın ödemelerinin faturama yansıtılarak ödendiği söylend
"Hızlıca arayıp düzelttiğiniz için teşekkürler."
26 Mayıs 2026 günü Vodafone 5g Hazır 30 GB paketine geçtim ve bu paket için... 375 TL ödemekteyim. Bugün arkadaşımla konuşurken aynı paketi kendisinin 28
Vodafone hattım ile yaklaşık 10 gündür Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede sık sık hat kopmaları oluyor, bazen aradığım numaralara hiç ulaşamıyor, karşı tarafla bağlantı kuramıyorum. Daha önce de şikayetler oluşturdum ancak çok da dikkate alın
Vodafone mobil hattım için ödediğim tarife ücretinin son dönemde gelen zamlarla birlikte aşırı derecede yükselmesinden ş...ikayetçiyim. Şu an aylık yaklaşık 1100 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu rakam kullandığım hizmetle kıyaslandığında bana göre makul bir seviyede değil. Sürekli yapılan zaml
Vodafone faturalı hattım için yeni tarifeye geçtikten sonra faturalarımın ç...ok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Yeni tarifeye geçiş sonrasında beklediğ
Vodafone faturalı hattımda tanımlı tarife haklarım bitmek üzereyken, normalde uyarı amaçlı gelmesi gereken bilgilendirme... SMS’i geç gönderildi. Bu gecikme nedeniyle çok kısa süreli ve az bir kullanım yaptığım halde, hattıma otomatik olarak 170 TL tutarında bir aşım paketi yansıtıldı ve faturamın topl
0212 945 45 28 numaralı hattan bugün iki kez ben, bir kez de annemin kullandığı fakat benim adıma kayıtlı olan hat arand...ı. Aramayı açtığımızda hatta hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra telefon kapanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Aramalar Vodafon
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesinden faydalanıyorum. Ancak aynı tarifeyi kullanmama rağmen bana yaklaşık ...1350 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtılırken, anneme aynı tarife için 800 TL civarında teklif sunuluyor. Aynı paketi kullanırken bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını kab
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın faturalarıyla ilgili yaşadığım sorun aylardır çözül...emiyor ve artık gerçekten yorucu bir hale geldi. Mart ayından beri devam ed
15 Haziran öğle saatlerinde 0272 207 07 42 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım için arandım. Henüz taahhüdümün bitm...esine bir aydan fazla süre olmasına rağmen sürenin dolduğunu, tarafıma 2.500 TL borç yansıyacağını, şu an 525 TL’ye kullandığım tarifeyi 750 TL olarak kabul edersem bu borcun silin
Vodafone hattı kullanıyorum. Evimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bulunduğum sürece mobil interneti...m ya çok yavaşlıyor ya da çoğu zaman hiç açılmıyor, uygulamalar ve internet siteleri doğru düzgün yüklenmiyor. 5g tamamen gerçek dışı. Biz hala 4g' yi yakalayamadık. Bu şekilde ins
Vodafone geçiş yaptım e‑sim ile online'dan e‑sim şifresi gönderilmedi. İki gündür kapalı telefonum, müşteri hizmetleri h...er seferinde başka bilgi veriyor. Biri dediği diğerini tutmuyor, şimdi de bayiye gidin, ücretli e‑sim alın diyorlar. Üç gündür mağdur edildim. Ben böyle bir sistem görmedim; madem
Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Tahtacılar Sokak ve civarında uzun süredir Vodafone şebeke sorunu yaşıyoruz. Yaklaşı...k 2–3 yıldır şebeke çok zayıf, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 4. kattayım ama telefon çoğu zaman çekmiyor, özellikle ofisimizde hat tamamen gidiyor ve şebeke erişimi sıfır
Vodafone faturalı hattım için bugün “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi aylık 315 TL olarak onaylad...ım ancak daha sonra internet üzerinde yaptığım araştırmada aynı tarifenin başka kişilere 255 TL’den sunulduğunu gördüm. Aynı kampanyanın farklı kişilere daha avantajlı fiyatla veri
Vodafone GSM operatörü bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşatıyordu, durumu ilettim. Yerinde inceleme sonucu bölgeye yatı...rım düşünülmediği, sorunun devam edeceği ve bu yüzden cayma bedeli yansımadan faturasız hatta geçebileceğim söylendi. Cayma bedelsiz geçiş talebim alındı ve özellikle cayma bedeli
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
