Şikayet Kapandı, Sorun Hâlâ Devam Ediyor!

Muğla Dalaman Söğütlüyurt mahallesinde ikamet ediyorum. 2 aydır bulunduğum bölgede internet ve telefon çekmiyor. Bu durumu defalarca Vodafone mağazalarına söylememe ve de tobi üzerinden yazışmalarda bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ne bir iyileştirilme ne de muhatap alınıp bir geri dönüş sağlanmadı....

Vodafone şebeke sorunu mahallede halen çözülmedi ve mağduruz. Tüm mahalle sakinleri olarak kaç defa arayıp şikayet kaydı oluşturduk ama halen ilgilenen olmadı. Vodafone bu kadar basit bir şirket mi? Bu kadar sorumsuzluk hiç görmedik... Bu sorumsuzluk nereye kadar devam edecek...

Bir aydır internetimiz çekmiyor. Bu yıl, Vodafone'dan oldukça fazla sorun yaşadık. Başka yerlerde çekiyor fakat oturduğumuz mahalleye gelince çekmiyor, konuşmalarda sıkıntı oluşuyor. İnternet hiç çekmiyor; bir yere girince oldukça zorlanıyoruz. Bu sıkıntıyı sadece ben yaşamıyorum, eşim ve mahalledek...

Zonguldak Kdz. Ereğli'de Vodafone hiçbir şekilde çekmiyor ve bu sorunu çevremdeki herkes yaşıyor. Telefonun çekmesi için sokağa çıkmak zorunda kalıyorum ve gerçekten abartmıyorum; sokağa çıkıp telefon görüşmesi yapıp eve geri dönüyorum. Vodafone müşteri temsilcisine bu şikayeti 5 veya 6 defa arayara...