PTT Kargo Adres Hatası Gerekçesiyle Trabzon Fatih'te Teslimat Yapmıyor

PTT Kargo ile ne zaman gönderim gelse Trabzon Fatih dağıtım bölgesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresimi her zaman aynı ve doğru şekilde yazmama rağmen gönderilerim sistemde “Adres Hatalı/Adres Yetersiz” şeklinde görünüyor ve “teslim edilemedi” notuyla tarafıma hiç getirilmiyor.

Diğer tüm kargo firmaları aynı adresle sorunsuz şekilde teslimat yapabilirken, PTT Kargo her seferinde adres yetersiz/yanlış diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor ve kargolarımı teslim etmiyor. Örneğin kp06808682042 takip numaralı gönderim de 14.11.2026 tarihinde bu gerekçeyle teslim edilmemiştir.

Adresim doğru ve aktif kullanılan bir adres olmasına rağmen PTT Kargo personelinin adrese gelmeden bu şekilde işlem girdiğini düşünüyorum. Evim 5. Katta ve asansörsüz olduğu için kargoyu yukarı çıkarmamak adına “adres hatalı/yetersiz”, “evde yoktunuz” veya “ulaşılamadı” gibi bahanelerle hiç gelinmediğini, kargomun doğrudan şubeye bırakıldığını anlıyorum.

Bu durum artık beni çok yordu ve gerçekten bıktım. Defalarca şubeye gidip aynı sıkıntımı anlattım, şikayet oluşturun deniyor sonra da ilgilenilmiyor. PTT ile gönderim olduğunu görünce çoğu zaman ürünü almaktan vazgeçer hale geldim. Son gönderimde de yine aynı şeyi yaşadım. Defalarca PTT numaralarını aradım, kimse kuryeye bağlanamadı, hafta sonu olduğu için şubeye de bağlanamadım. Bir çözüme ulaşamadım.

Adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde kullanılmasını, dağıtım personelinin kata çıkmak istemediği için yanlış beyan girmesine son verilmesini, kuryelerin gerçekten adrese gelerek teslimat yapmasını ve Trabzon Fatih bölgesindeki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.