to read complaints and reviews, or file yours.Sık Çekim Sorunu Ve Haksız Veri Tüketimi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak gün içinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum. Belirli bir bölgeyle sınırlı olmadan farklı yerlerde hattım düzgün çekmediği halde internet paketimden aşırı kullanım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor.
Tarifem de uzun süredir aynı olmasına rağmen, mevcut durumda bana uygun, avantajlı bir tarife de sunulmuyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir indirim yapılamayacağını ve farklı bir kolaylık sağlanamayacağını söylediler, bu nedenle yaşadığım soruna dair olumlu bir geri dönüş alamadım.
Hattım 0541********38 numaralı hatta kayıtlı olup taahhüdüm Kasım 2026’ya kadar devam ediyor. Çekim probleminin giderilmesini, internet paketlerimin haksız yere erimesine neden olan bu durumun incelenmesini ve hattıma uygun, avantajlı bir tarife veya indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sistem bakıyor bakıyor yeniliyor güncelliyor ama sonuç hiç memnun edici değil... Önceden telafi edilir ek paket sağlanır müşteri memnun edilirdi. Maalesef ödediğim faturaya göre aldığım hizmet olumsuz.
Vodafone mobil hattımda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, internet paketim haksız yere hızlı tükeniyor. Müşteri hizmetleri indirim ve kolaylık sağlamadı, talep ettiğim avantajlı tarif ve sorunun giderilmesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte markanın bana bir çözüm sunamadığını düşünüyorum.
