to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ataşehir İstanbul Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi aracılığıyla 2 saat önce Mipo 17 marka telefonu 8514 TL’ye, aylık 1400 TL taksitle satın aldım. Telefonu açmadan önce ekran koruyucusunu taktım ve şarja koydum. Şarj olduktan sonra telefonu açtığımda cihazın ciddi şekilde kasıldığını, neredeyse hiç kullanılmadığını fark ettim. Sadece WhatsApp’ı bin bir zorlukla yükleyebildim. Telefonun tuş kilidine bastığımda ekran görüntüsü alıyor, genel olarak da kullanılmaz halde. Cihazın sıfır değil, kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Kutusunda veya cihazda herhangi bir fiziksel hasar ya da eksik aksesuar yoktu.
Sorunları yaşadıktan sonra Vodafone’un Tobi destek merkeziyle iletişime geçtim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, sürekli farklı alanlara yönlendirildim ve bir çözüm alamadım. Telefonun garanti belgesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanılmış veya arızalı bir cihazın sıfır diye satılmasını kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün sıfır ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım ve cihazı bugün teslim aldım. Ancak cihazı açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Oysa ürün açıklamasında “mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti; buna rağmen kusurlu cihaz gönderildi. M...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı dün teslim aldım ancak Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü alırken “mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti fakat teslim aldığımda sensörün bozuk olduğunu gördüm ve bu durum beni çok mağdur ett...
Vodafone online üzerinden 20 gün önce mipo markalı bir telefon aldım fatura üzerine telefonum gelip teslim oldu kutunun içinden çıkan kırılmaz ekran ç...
Vodafone Marmara Park şubesinden iPhone 14 Pro max telefon aldım, alırken kasko yapalım ekranı kırılsa bile karşılıyor, dediler ve yaptırdım. Aradan zaman geçti. Ekranım kırıldı, Vodafone a gittim telefonu anlaşmalı olduğu Ouno teknik servise gönderdiler. Bozuk cihazım 2-3 kez tekrar geldi. Ekranı k...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “mükemmel durumda” denmesine rağmen kusurlu cihaz gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaln...
Yorumlar