Seferihisar Doğanbey’de Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk senedir İzmir Seferihisar Doğanbey’de internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Gün içinde sürekli bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı kuramıyorum. Evde birden fazla hattımız var ve her hatta yüksek faturalar ödüyoruz fakat yaşadığımız bölgede sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı çalışması olmadığı, kayıt oluşturulacağı gibi genel geçiştirme cevaplar verildi ancak bugüne kadar somut bir iyileşme yapılmadı. Bir buçuk senedir aynı sorunla uğraşıyorum ve sonuç alamıyorum.

Ben, yaşadığım bölgede mobil internetin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli altyapı/baz istasyonu yatırımlarının yapılmasını veya bu mümkün değilse hattımın taahhüdünün iptali sırasında benden cayma bedeli alınmadan başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sürekli kopan ve çekmeyen bir internet için bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum.