to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen tarafıma taahhütlü bir hat kullandığım için cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, farklı zamanlarda görüşmeler yaptım. Son olarak bugün Vodafone yetkilisi beni arayarak hattıma ayar yapıldığını ve şebeke sorunumun düzeleceğini söyledi, ancak herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Uzun süredir hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Devam eden şebeke sorunlarım nedeniyle herhangi bir ceza veya cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre geçiş hakkı talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Red faturalı hattımı aldığım ilk günden beri yaklaşık altı aydır düzgün şekilde kullanamıyorum, çünkü hat neredeyse hiçbir bölgede sağlıklı ç...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Servisi kullanamasam da her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle evimde kesinlikle şe...
Yorumlar