to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce iş yerime ait şirket hattı ile birlikte kendi şahsi hattım, eşimin ve oğlumun hattını Turkcell’den Vodafone’a, sunulan fırsatlardan yararlanmak amacıyla taşıdım. Ancak hem ticari hem de özel hayatım için kullandığım bu hatlar özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Çekim sorunu nedeniyle müşterilerim bana çoğu zaman ulaşamıyor, bu durum işimi doğrudan etkileyerek maddi zarara uğramama neden oluyor. Ailemle de çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Vodafone’a geçtiğimiz günden beri hatları verimli olarak kullanamıyorum ve her gün bu nedenle sıkıntı yaşıyorum.
Benimle aynı lokasyonda çalışan bir personelimiz daha önce benzer problemi yaşamış, Vodafone ile görüştüğünde bölgede baz istasyonu çalışması yapılmayacağı bildirilerek taahhüdü cayma bedeli olmadan iptal edilmiş. Ben de defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana iyileştirme çalışmaları, bölgede baz istasyonu yapılamayacağı, şebekelerde aşırı yoğunluk olduğu ve bu sebeple kapsama dışı kalındığı gibi açıklamalar yapıldı. Ancak sorun aynen devam ediyor. Geri dönüş yapmak istediklerinde de çoğu zaman bana ulaşamıyorlar, çünkü telefonlar zaten çekmiyor.
Vodafone’a geçtiğim günden bu yana hatlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen taahhüdümün devam etmesi ve cayma bedeli riskinin olması adil değildir. Sonu 6598 - 9700 - 8511 ve 6313 ile biten hattlarım başta olmak üzere tüm hatlarım için, bulunduğum bölgede hizmet fiilen verilemediği için taahhüdümün iptal edilmesini ve kesinlikle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Bir an önce yapıcı, kalıcı ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum, her geçen dakika ticari zarara uğruyor ve ailemle iletişim kuramıyorum.
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan taahhütlü bir hat aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim sorunu olduğu için hattı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kaba bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunu sosyal medya ...
Uzun süredir Vodafone hattımla farklı il ve ilçelerde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle iş yeri adresimde hem ben hem de iş arkadaşlarım telefon görüşmeleri sırasında sürekli hat kesilmesi, sesin gidip gelmesi ve mobil internetin neredeyse hiç çekmemesi sorunuyla karşılaşıyoruz. ...
14.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı mobil hatta taşıdım. Ancak geçiş yaptığım günden beri özellikle evimde, ayrıca iş yerimde de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çekim sorunları ve iletişim problemleri nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. İnternetim çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve karşı tarafa sesim gitmiyordu. Müşteri hizmetleri, bu durumun telefondan kaynaklandığını söyledi; ancak diğer hattım...
Vodafone GSM operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum konumlarda hiçbir şekilde kullanamıyorum hattımı. Sürekli iletişim kopukluğu yaşayıp internete de bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Üstüne bir ...
Yorumlar