to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcisi Yüzüme Kapattı, Müşteri Kaybı Riski
Merhaba,
10 yıldan uzun bir süredir Vodafone müşterisiyim. Rakip firma her yıl çok daha uygun fiyat teklifi ile arasa da Konfor alanımdan çıkmamak için Vodafone da kalmaya devam ediyorum. Taahhüt dolmaya yakın arıyorlardı normalde geçen gün biri arayıp teklif yapıp konuşurken yüzüme kapattı ve beni tekrar aramadı. İnanılır gibi değil.
Marka CEO'su E**** A**** beyin bu işleyişten haberi var mı?
Ona gelene kadar bir yetkili yok mu konuyu çözecek.
Böyle böyle müşteri kaybediyorsunuz.
Şaka gibi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
