Vodafone rize

Vodafone’un online özel kampanyasından kendi adıma bir hat başvurusu yaptım, ancak hattın yasal sahibi babam. Hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Geçen hafta cumartesi günü kurye aradı ancak hattın yasal sahibi olan babam o sırada evde olmadığı için bana teslim edilmedi. Kurye, bizim...

16.11.2026 tarihinde Rize Merkez’deki Vodafone mağazasından hattım üzerine Realme Note 50 marka telefon satın aldım. İşlem sırasında telefonla birlikte iki adet kasko yapılmış ancak bu kaskoların ikisi de benim açık bilgim ve onayım dışında tanımlanmış. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone hattımda uzun süre kullandığım eski tarifem sınırsızdı ve internet hızım 3 ila 5 Mbps arasında değişiyordu. Bu hız bana fazlasıyla yetiyordu, normal hız limiti de 10 Mbps’ye kadardı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Super Sınırsız Red” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketi seç...

Vodafone kullanıcısıyım ve Rize Merkez’de ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede bir süredir ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Telefonum birçok yerde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve aramalar da bana ulaşmıyor. İnternet bağlantım da sık sık kopuyor ve bu durum günlük işlerimi oldukça olumsuz e...

Vodafone kontörlü hattıma 04.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, Rize İyidere’de hattımın paketini yenilemek için bakiye yükledim. Ancak paketim yenilenmeden, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 59 TL karşılığında 250 MB internet paketi tanımlandı ve bakiyemden bu tutar çekildi. ...

Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü...

Vodafone faturalı hattımı Rize Merkez’de, özellikle Rize Devlet Hastanesi’nde kullanıyorum. Oldukça merkezi bir konumda ve üstümüzde baz istasyonları olmasına rağmen hattımda hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Telefonla kimseyle konuşamıyor, ciddi bir bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak aranıyorum. Her seferinde "Hat yasal sahibi T*** Hanım ile mi görüşüyorum? " diye soruluyor, ardından konuşma tamamen kesiliyor. Alo diyerek birkaç kez sesleniyorum ancak karşıdan hiçbir yanıt gelmiyor, uzun süre beklememe rağ...

Vodafone faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle bugün tekrar kısıtlandı. Oysa hem Rize bayisine hem de e-posta yoluyla tüm talep edilen belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Daha önce de aynı sorun nedeniyle hattım kısıtlanmıştı ve şikayetim üzerine açılmıştı. Ancak bu mağduriyeti ikinci kez yaşı...

01.11.2025 tarihinde Rize’deki Vodafone bayisinde babamın üzerine kayıtlı olan hazır kart hattımı kendi adıma devraldım. Bu işlem için 1200 TL kredi kartı ödemesi yaptım. İşlem sırasında 50 GB internet paketinin de hattıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak devir işlemi tamamlanmasına rağmen internet p...

Rize, merkez, Eminettin Mahallesi, Atatürk Caddesi, Rize Devlet Hastanesi ameliyathane biriminde çalışıyorum. Vodafone müşterisiyim bulunmuş olduğum birimde kullandığım GSM operatörü ile iletişim kurulamıyor ve benimle beraber bir çok Vodafone kullanıcısı bu sorunu yaşıyor. Turkcell ve diğer GSM ope...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve o günden beri evimde sürekli internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Kirazlık Mahallesi Halil Gür Sokak 28/1, Pazar/Rize adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internete de bağlanamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor, herhangi bir ...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Son 4-5 aydır bazı hatlarımda faturalarım 750-800 TL aralığında gelmeye başladı. Faturalarda herhangi bir ek ücret, aşım ya da beklenmedik bir kalem ye...

20/10/2025 tarihinde, saat 21:20’de Turkcell’den Vodafone’a geçiş işlemi için Rize Pazar Ruba Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma belirtilen sürede geçişim gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bu süre de geçti v...

6 ay önce Vodafone’a geçmek için başvuru yapmıştım ancak iki kez geçiş işlemi gerçekleşmedi ve ben mevcut operatörümde kalmaya devam ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bugün bana “işleminiz gerçekleşti, 48 saat içinde geçiş olacak” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve bayiy...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylardır faturalarımı düzenli olarak zamanında ya da erken ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 ay önce bir kez faturamı geciktirmemden sonra müşteri limiti puanım tamamen sıfırlandı ve o tarihten beri hiç puan tanımlanmadı. Bu nedenle birçok işlemi gerçe...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle randevu almak için hem geçen yıl hem de bu yıl defalarca görüştüm. Geçen yıl farklı bir operatördeki taahhüdüm bitmek üzereyken üç kez gün verdiler, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevuları beklerken taahhüdümün süresi doldu ve başka bir operatöre geçmek zor...

24 yıldır kullandığım 5448****53 numaralı bireysel Vodafone hattım, eksik evrak sebebiyle 5 Ağustos’ta iptal edildi. Eksik olan evrakları 10 Eylül’de e*************@vodafone.com adresine gönderdim. 11 Eylül’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve evraklarımın ulaştığı, hattımı bayiden ç...

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır Rize Ardeşen bölgesinde hem evde hem de iş yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyorum, beni arayanlar ya ulaşamıyor ya da görüşmeler net olmuyor. Bu nedenle hem iletişimim aksıyor hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Sorunu Vo...

Vodafone Rize bayisinden bugün 790 TL ödeyerek yeni bir hat satın aldım (son 4 hanesi: 5853). Hattı alır almaz, bu numaranın başkası tarafından kullanılmakta olduğunu fark ettim. Kendi hesaplarımı yeni numarama aktarmak isterken sorun yaşadım ve numaraya erişim sağlayamıyorum. Sinyal veya servisle i...