to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Vodafone internet sitesi üzerinden Flex sözleşmesi kapsamında Tecno Camon 40 Pro cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 19.900 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi.
Siparişlerim bölümünde ilgili siparişi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum ve kaydımın bile açılmadığını söylüyorlar. Bu süreçte hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünün bir an önce kargoya verilmesini veya gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online mağazasından kredi kartı ile Tekno Camon 40 Pro 5g cihazını 19.900 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, henüz sipariş bile oluşturulmadı. Satın alma sonrası tarafıma herhangi bir sipa...
08.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek olarak toplam 17.628 TL tutarında, taksitli şekilde bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve cihazın aynı gün saat 15.00-18.00 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bu saate kadar cihazım karg...
15.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Airpods siparişi verdim ve ürünü peşin olarak 6.100 TL ödedim. Sipariş numaram: 1000280386. Satın alma sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre...
Yorumlar (5)