to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır hem internet bağlantısında hem de aramalarda ciddi derecede şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde genel olarak çekim çok kötü, özellikle de elektrikler kesildiğinde şebeke neredeyse tamamen gidiyor ve ulaşılmaz hale geliyorum.
Bu sorunu en yoğun olarak Şanlıurfa’nın Harran ilçesi Gürgelen köyü Şahintepesi mezrasında yaşıyorum, ancak Şanlıurfa genelinde de benzer çekim problemleri devam ediyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bu kadar kötü bir şebeke hizmeti almamı açıkça haksızlık olarak görüyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hem bulunduğum bölgede iletişim kuramıyor hem de bunun karşılığında tam fatura ödemeye devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle bulunduğum bölgede şebeke ve altyapı iyileştirmesi yapılması veya bu mümkün değilse, ödediğim faturaların bir kısmının iade edilmesi ya da daha uygun bir tarifeye geçirilmemin sağlanmasıdır. Aksi halde bu şartlar altında Vodafone hattımı kapatarak operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı Köyü Yamaç Küme Evleri'nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Genel olarak burada hattın çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman telefonla konuşmakta bile zorlanıyoruz. Elektrikler kesildiği anda zaten tamamen şebeke gidiyor, an...
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Sorunumun çözümü için...
Vodafone hattı kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Şu an şebeke kesintileri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede, Şanlıurfa Siverek ilçesinde, herkeste aynı sorun mevcut. Ödediğim miktarın karşılığını alamıyorum. Bu ay ödeyeceğim fatura miktarını kullanmama rağmen benden tahsil edilecek. Bununla ilgili çöz...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Viranşehir, Süleymaniye Mahallesi’nde iki yıldır gün boyunca sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve sokakta çoğu yerde şebeke neredeyse hiç yok; arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Düzenli olarak hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyoru...
Vodafone hattımızla ilgili olarak 4 gündür Şanlıurfa Harran Yukarıyakın Yol Mahallesi’nde tamamen şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de hat üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kurabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir cevap alamadım ve sorunun ne zaman gideri...
Yorumlar