Vodafone Şebeke Direği Fırtınada Devrildi, 20 Gün Süren Kesintiye Acil Çözüm Talebi

Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımızdan hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizdeki Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden bu yana ne arama yapabiliyoruz ne de internet hizmeti alabiliyoruz.
Defalarca kez Vodafone ile iletişime geçmemize rağmen bugüne kadar hiçbir somut dönüş yapılmadı, sahaya ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Bu nedenle köyde yaşayan herkes ciddi anlamda mağdur durumda, acil durumlarda bile iletişim kuramıyoruz.
Vodafone’dan, fırtınadan dolayı devrilen direğin yeniden onarılıp ya da yenisi kurularak Serte Küme Evleri köyü için uygun bir noktaya konumlandırılmasını ve bölgeye acilen ekip yönlendirilerek şebeke sorununun ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çalışma yok














