Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sancaktepe'de Vodafone Çekim Sorunu, Acil Çözüm Ve Taşıma Uyarısı

274

İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone hattımda yaklaşık 10–11 yıldır telefon görüşmelerinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Evde yalnızca tek bir koltukta bazen iyi, bazen de hat kapanmadan konuşmalarımın sesi karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Diğer koltuklarda ve odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor, karşı taraf beni aralarda duyuyor ya da hiç duymuyor. Çekim olan o tek yerde bile sesim karşı tarafa kesik kesik gidip geliyor, bazen hiç gitmiyor ve bu nedenle konuşmalar anlaşılır olmuyor.

Bu sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı söylendi ancak yıllardır hiçbir düzelme olmadı. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, sadece ben değil, bulunduğum sitede oturan başka kişiler de aynı sıkıntıyla karşı karşıya. Yıllardır bu sinir bozucu durumla yaşamak zorunda kaldım. Meğer aynı numara ile başka operatörlere, üstelik daha uygun bir rakamla hat taşınabildiğini yeni öğrendim.

31 Temmuz’da tarifem bitiyor. Eğer bu çekim sorunu acilen araştırılıp kalıcı şekilde çözülmezse, numaramı taşıyarak başka bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Mevcut sorunun tam olarak ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Çekim sorununun ivedilikle incelenip, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak evimde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.

26 Nisan 09:11 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Nisan 16:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yonca
28 Nisan 09:46

Bu sefer görüşmelerimde aniden telefon kapanıyor nur topu gibi ikinci sorun daha getirdiniz bravo size!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Evde Sinyal Sorunu Ve Taahhütsüz İptal Talebi

425

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık altı aydır İstanbul’daki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde te...

Vodafone Çekim Sorunu 10 Gündür Devam Ediyor, Sorunum Çözülmüyor

130

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Sancaktepe’de, özellikle evimin civarlarında Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum....

Sancaktepe’de Elektrik Kesintilerinde Vodafone Sinyali Kesiliyor

545

Yaklaşık 7-8 yıldır İstanbul Sancaktepe’de Vodafone hattı kullanıyorum ve elektrik her kesildiğinde bölgede şebeke tamam...

Vodafone Sancaktepe'de Çekim Sorunu Ve Sürekli Ses Kesintileri

476

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde, hem evimde hem...

Vodafone Sancaktepe'de Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura

198

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hat numaram 0552 ile başlamaktadır. Yaklaşık 2 yıldır, hatta geçtiğim günden beri İs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri