Sancaktepe'de Vodafone Çekim Sorunu, Acil Çözüm Ve Taşıma Uyarısı
İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone hattımda yaklaşık 10–11 yıldır telefon görüşmelerinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Evde yalnızca tek bir koltukta bazen iyi, bazen de hat kapanmadan konuşmalarımın sesi karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Diğer koltuklarda ve odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor, karşı taraf beni aralarda duyuyor ya da hiç duymuyor. Çekim olan o tek yerde bile sesim karşı tarafa kesik kesik gidip geliyor, bazen hiç gitmiyor ve bu nedenle konuşmalar anlaşılır olmuyor.
Bu sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı söylendi ancak yıllardır hiçbir düzelme olmadı. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, sadece ben değil, bulunduğum sitede oturan başka kişiler de aynı sıkıntıyla karşı karşıya. Yıllardır bu sinir bozucu durumla yaşamak zorunda kaldım. Meğer aynı numara ile başka operatörlere, üstelik daha uygun bir rakamla hat taşınabildiğini yeni öğrendim.
31 Temmuz’da tarifem bitiyor. Eğer bu çekim sorunu acilen araştırılıp kalıcı şekilde çözülmezse, numaramı taşıyarak başka bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Mevcut sorunun tam olarak ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Çekim sorununun ivedilikle incelenip, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak evimde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu sefer görüşmelerimde aniden telefon kapanıyor nur topu gibi ikinci sorun daha getirdiniz bravo size!













