to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Telefon Aramasıyla Vodafone Adı Kullanıldı
09.03.2026 tarihinde saat 10:55 sularında, 0 54*********05 numaralı hattan telefonla arandım. Vodafone abonesiyim ve arayan kişi/otomatik ses, Vodafone adını kullanarak ödenmemiş faturam olduğunu, ödeme yapmak için 1’e basmam gerektiğini söyledi.
Bu aramalarda benden tuşa basmam istenmesine rağmen herhangi bir fatura borcum bulunmamaktadır ve Vodafone’un bu numaraya ait resmi bir hattı da yoktur. Aynı numara beni birkaç kez aramıştır ve açıkça Vodafone adı kullanılarak aldatma amaçlı bir girişim yapılmaktadır.
Bu numaraya ve benzeri hatlara karşı tüm gerekli tedbirlerin alınmasını, hattın incelenmesini ve gerekiyorsa hakkında yasal işlem başlatılmasını, ayrıca Vodafone adının bu şekilde kullanılmasına karşı ilgili kurumların bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
