to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce Uyumlu 10 GB tarifesini 180 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak bu ay itibarıyla bana internet hakkım 1 GB’a düşürülüp 240 TL’lik bir tarife olarak teklif edildi. Eşime ise yaklaşık 2 ay önce başka operatörden Vodafone’a geçtiği için 10 GB interneti 150 TL’ye verdiler. Yeni gelen müşteriye bu kadar avantaj sağlanırken yıllardır Vodafone kullanan biri olarak adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Ocak ayı başından beri bu durumla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “zaten internet kullanmadığınızı görüyoruz, o yüzden düşürdük” şeklinde bir açıklama yapıldı. İnterneti az kullanıyorum diye hem internet hakkımın bu kadar düşürülmesi hem de ödediğim ücretin artırılmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Ben eski tarifemi indirimli şekilde kullanmak istiyorum. Eğer internet paketimde bir düşüş olacaksa da en az 5 GB internet içeren ve 180 TL’nin altında bir ücretle sunulan makul bir tarife talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak sadakatimin bu şekilde karşılanmasını kabul etmiyorum ve sorun çözülmezse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 tarifesindeyim. Aylık 10 GB için 180 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 GB internet için 360 TL’lik yeni bir fiyat sundular. Buna karşılık, farklı operatörlerden Vodafone’a geçiş yapanlara 30 GB interneti yakla...
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönem tarife ücretlerim beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Uygulama üzerinden bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 395 TL olarak sunuyorlar. Ancak eşim aynı operatörde 20 GB internetli bir paketi benden çok daha uygun f...
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve daha önce yaklaşık 365 TL ödediğim faturamın bir anda 425 TL’ye çıktığını gördüm. 10 GB internet için zaten ödediğim tutarı yüksek bulurken, hiçbir makul açıklama yapılmadan bu kadar zamlanması bana haksızlık gibi geliyor. Aynı tarifeyi çevrem...
Yorumlar