Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Fiyat Artışı Ve Mantıksız Teklifler

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, evde 5 hattımız da Vodafone faturalı ve hattımda Red tarifesinde bulunuyorum. Ancak son dönemde tarife yenileme dönemlerimde karşıma çıkan teklifler hem mantıksız hem de müşteri sadakatini hiç dikkate almayan seviyede.
Tarifem her yenilendiğinde bana 500–600 TL civarında teklifler gösteriliyor, fakat mevcut kullandığım tarifeyi aynen devam ettirmek istesem yaklaşık 1000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkarılıyor. Yıllardır aynı operatörü kullanan, üzerine bir de evde 5 hat bulunan sürekli müşteriye bu şekilde zam yapılması ve düzgün, makul bir teklif sunulmaması beni gerçekten rahatsız ediyor.
Ben hattımı yeni almış biri değilim, uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bunun bir karşılığı olarak daha uygun, iyileştirilmiş teklifler beklerdim. Ya bize gerçekten avantajlı, mantıklı teklifler sunulsun ya da hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğim. Bu fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve sadık müşteriler için daha uygun bir teklif yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkürler















