Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Fiyat Artışı Ve Mantıksız Teklifler

Tülay
Tülay
Vodafone
14 Şubat 20:56170
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, evde 5 hattımız da Vodafone faturalı ve hattımda Red tarifesinde bulunuyorum. Ancak son dönemde tarife yenileme dönemlerimde karşıma çıkan teklifler hem mantıksız hem de müşteri sadakatini hiç dikkate almayan seviyede.

Tarifem her yenilendiğinde bana 500–600 TL civarında teklifler gösteriliyor, fakat mevcut kullandığım tarifeyi aynen devam ettirmek istesem yaklaşık 1000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkarılıyor. Yıllardır aynı operatörü kullanan, üzerine bir de evde 5 hat bulunan sürekli müşteriye bu şekilde zam yapılması ve düzgün, makul bir teklif sunulmaması beni gerçekten rahatsız ediyor.

Ben hattımı yeni almış biri değilim, uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bunun bir karşılığı olarak daha uygun, iyileştirilmiş teklifler beklerdim. Ya bize gerçekten avantajlı, mantıklı teklifler sunulsun ya da hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğim. Bu fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve sadık müşteriler için daha uygun bir teklif yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 21:24 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 21:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tülay
Tülay
14 Şubat 21:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarife Ücret Artışı Ve Sadakat Avantajı Yok

Cemile
Cemile
Vodafone
9 Ocak 13:54205

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim ...

4
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

Melih
27 Kasım 2025 17:30387

"İlgili teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Yerine Rekabetçi Tarife Beklentisi

Ahmet
22 Aralık 2025 16:44142

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tarihind...

Mevcut Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerden Şikâyeti

Ayça
6 Şubat 12:53245

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından t...

5
Çözüldü

Sadık Müşterilere Avantajlı Tarife Sunulmaması Rahatsız Ediyor

Zafer
22 Kasım 2025 20:00643

"Sorun çözüldü. Teşekkürler Vodafone"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri