Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi İçin Yüksek Ücret Ve Azalan İnternet Karşısında Adil Teklif Talebi

profile
Serdar
28 Mayıs 14:33
21
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile doğrudan ilgilenirdi teşekkürler”

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, faturalı Red tarifeyi kullanıyorum ve faturalarımı da Vodafone Pay üzerinden ödüyor, Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen mevcut bir Vodafone müşterisi olarak yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum.

Tarifemin süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum; ancak sunulan tekliflerde hem fiyatlar yüksek tutuluyor hem de internet hakkım düşürülüyor. Örneğin, daha önce 15 GB olan internet paketim 10 GB’a düşürülerek aylık 420 TL gibi bir rakam teklif ediliyor. Buna karşın, başka operatör kullanırken Vodafone’a geçmek isteyen kişilere çok daha cazip fiyatlar verildiğini görüyorum.

Ben yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni gelen müşterilere verilen uygun fiyatlara yakın, daha makul bir ücretle ve internet hakkım düşürülmeden devam etmek istiyorum. Vodafone’da kalmak istiyorum; ancak mevcut durumda diğer hatlara göre çok daha pahalıya kullanmış oluyorum. Uzun süreli aboneliğimin dikkate alınmasını ve sadık bir müşteri olarak bana da avantajlı, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

28 Mayıs 14:54 (Şikayetten 21 dakika sonra)
28 Mayıs 15:41
Serdar
Serdar
28 Mayıs 15:41

Konu ile doğrudan ilgilenirdi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2025 20:00
643
"Sorun çözüldü. Teşekkürler Vodafone"

Müşteriye Düşük Veri Ve Fahiş Fiyat Teklifi Sunulması

profile
Sedanur
28 Ocak 00:35
194

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

profile
07 Ocak 12:15
215

Aşırı Fatura Ve Sadık Müşteriye Tarife İndirimi Reddi

profile
30 Nisan 22:44
147
Aşırı Fatura Ve Sadık Müşteriye Tarife İndirimi Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri