Sadık Vodafone Abonesine Yüksek Ücret Ve Az İçerik Teklifi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı kapatmayı ya da taşımayı hiç düşünmeden kullanıyordum. Şu anda 320 TL karşılığında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, ayrıca sosyal pass özellikli bir tarifeden faydalanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum.
21.03.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm biteceği için yeni dönem kampanyalarını incelediğimde, bana en uygun olarak sunulan teklifin 455 TL karşılığında 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS olduğunu gördüm. Yani hem internet hem de dakika olarak daha düşük içerikte bir pakete, üstelik çok daha yüksek bir ücretle geçmem gerektiği söyleniyor. Sunulan diğer tüm paketlerin de 455 TL ve üzeri olması ve mevcut tarifemin içeriğini bile karşılamaması, yıllardır aynı operatöre bağlı kalan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Pandemi döneminde bile hattımı taşımayı düşünmemiş, Vodafone’dan vazgeçmemiş bir kullanıcı olmama rağmen, şu an bana sadık müşteri olduğumu hissettiren, makul fiyatlı ve mevcut tarifeme benzer sosyal pass paketli bir teklif sunulmuyor. Bu nedenle istemesem de hattımı Turkcell GNC tarifelerine taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır abonesi olduğum dikkate alınarak, şu an kullandığıma benzer içerikte, sosyal pass özellikli ve makul fiyatlı bir tarife sunulması ve taahhüt yenileme sürecinde mağdur edilmememdir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tekrar aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














