Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Vodafone Abonesine Yüksek Ücret Ve Az İçerik Teklifi

profile
26 Şubat 00:57
111

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı kapatmayı ya da taşımayı hiç düşünmeden kullanıyordum. Şu anda 320 TL karşılığında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, ayrıca sosyal pass özellikli bir tarifeden faydalanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum.

21.03.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm biteceği için yeni dönem kampanyalarını incelediğimde, bana en uygun olarak sunulan teklifin 455 TL karşılığında 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS olduğunu gördüm. Yani hem internet hem de dakika olarak daha düşük içerikte bir pakete, üstelik çok daha yüksek bir ücretle geçmem gerektiği söyleniyor. Sunulan diğer tüm paketlerin de 455 TL ve üzeri olması ve mevcut tarifemin içeriğini bile karşılamaması, yıllardır aynı operatöre bağlı kalan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Pandemi döneminde bile hattımı taşımayı düşünmemiş, Vodafone’dan vazgeçmemiş bir kullanıcı olmama rağmen, şu an bana sadık müşteri olduğumu hissettiren, makul fiyatlı ve mevcut tarifeme benzer sosyal pass paketli bir teklif sunulmuyor. Bu nedenle istemesem de hattımı Turkcell GNC tarifelerine taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır abonesi olduğum dikkate alınarak, şu an kullandığıma benzer içerikte, sosyal pass özellikli ve makul fiyatlı bir tarife sunulması ve taahhüt yenileme sürecinde mağdur edilmememdir.

sadik-vodafone-abonesine-yuksek-ucret-ve-az-icerik-teklifi-1.jpg
26 Şubat 06:16 (Şikayetten 5 saat sonra)
26 Şubat 15:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sare
Sare
26 Şubat 15:36

Tekrar aramanızı bekliyorum

26 Şubat 17:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

profile
01 Aralık 2025 13:55
251
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Veri Tarifi Eksikliği Ve Sınırsız Sosyal Teklifinin İhmal Edilmesi

profile
Muhammet
16 Ocak 18:31
138

profile
Şevval
16 Ekim 2025 13:24
438
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Sadakatsiz Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
27 Kasım 2025 12:35
363
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri