Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Vodafone Abonesine Yüksek Ücret Ve Az İçerik Teklifi

26 Şubat 00:57115

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı kapatmayı ya da taşımayı hiç düşünmeden kullanıyordum. Şu anda 320 TL karşılığında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, ayrıca sosyal pass özellikli bir tarifeden faydalanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum.

21.03.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm biteceği için yeni dönem kampanyalarını incelediğimde, bana en uygun olarak sunulan teklifin 455 TL karşılığında 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS olduğunu gördüm. Yani hem internet hem de dakika olarak daha düşük içerikte bir pakete, üstelik çok daha yüksek bir ücretle geçmem gerektiği söyleniyor. Sunulan diğer tüm paketlerin de 455 TL ve üzeri olması ve mevcut tarifemin içeriğini bile karşılamaması, yıllardır aynı operatöre bağlı kalan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Pandemi döneminde bile hattımı taşımayı düşünmemiş, Vodafone’dan vazgeçmemiş bir kullanıcı olmama rağmen, şu an bana sadık müşteri olduğumu hissettiren, makul fiyatlı ve mevcut tarifeme benzer sosyal pass paketli bir teklif sunulmuyor. Bu nedenle istemesem de hattımı Turkcell GNC tarifelerine taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır abonesi olduğum dikkate alınarak, şu an kullandığıma benzer içerikte, sosyal pass özellikli ve makul fiyatlı bir tarife sunulması ve taahhüt yenileme sürecinde mağdur edilmememdir.

26 Şubat 06:16 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 15:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sare
26 Şubat 15:36

Tekrar aramanızı bekliyorum

26 Şubat 17:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

1 Aralık 2025 13:55275

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Vodafone Yanımda uygulamasına gird...

1

Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Veri Tarifi Eksikliği Ve Sınırsız Sosyal Teklifinin İhmal Edilmesi

16 Ocak 18:31150

Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüt yenile...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Tarife Talebi

16 Ekim 2025 13:24438

10 yıldan fazladır. Vodafone müşterisiyim. Taahhüt bitiş tarihim 31.10.2025. Hali hazırda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” ...

1

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Sadakatsiz Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Kasım 2025 12:35421

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müş...

1 Destek
5
Çözüldü

Fahiş Fiyatlar Ve Yetersiz Kampanyalar Sadık Vodafone Müşterisini Kaybettiriyor

20 Kasım 2025 09:40191

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar sosyal pass’li...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri