Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Mağduriyet

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Yaşım 58 ve hattımı çok aktif kullanan biri değilim, buna rağmen tarifem bitmeye yakın her arandığımda bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Mevcut paketim Red'li Müşteri 12 Plus ve aylık 60 TL ödüyorum, bütçem ise en fazla 100 TL civarında.

Bunca senelik Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni dönem için bana 220 TL gibi yüksek tarifeler öneriliyor. Hem kullanımım az hem de ödeme gücüm sınırlı olmasına rağmen, bütçeme uygun daha makul bir teklif sunulmamasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Bunca yıllık sadık bir müşteri olarak, ya mevcut tarifemin benzer bir ücretle devam ettirilmesini ya da 100 TL civarını geçmeyecek, kullanımımı karşılayacak uygun bir tarife sunulmasını istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.