Kullanılmış Poşet Verilmesi Ve Saygısız Çalışan Davranışı

10 dakika önce Çekmeköy şubenize alışveriş için geldim. Tavuk ürünü aldım ve ambalajı yırtıldığı için kasiyerden özellikle ayrı bir poşet rica ettim. Buna rağmen kasiyer bana kullanılmış bir poşet verdi.

Kasa önünde görevli beyefendiden poşet istediğimde o da kasiyerle konuşup poşeti ondan istedi, fakat buna rağmen bana verilen poşetin kullanılmış olması ve bu durumla ilgilenilmemesi çalışanların ne kadar ilgisiz olduğunun bir göstergesi oldu.

Poşetin kullanılmış olduğunu belirttiğimde ise kasiyer son derece saygısız bir tavırla “siz de poşet beğenmiyorsunuz” şeklinde bir cevap verdi. Hem hijyen açısından hem de müşteriyle kurulan iletişim açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Çalışanların genel tutumu da müşteriye karşı saygısız ve ilgisizdi.

Şirketinizin en kısa sürede benden özür dilemesini, ilgili kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılarak uyarılmasını ve bu tavrı nedeniyle gerekirse iş akdinin sonlandırılmasının değerlendirilmesini talep ediyorum.