Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Hizmet

Berat · 2025-12-22T15:48:09+03:00

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red 30 GB Ultra Sınırsız paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde bu paket için tarafıma aylık 750 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Uzun süredir Vodafone’dan hizmet alan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde daha makul ve avantajlı bir teklif beklerken böyle bir rakamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sonrasında geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Vodafone ailesinden hizmet alan bir kullanıcı olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve taahhüt yenileme sürecimde bana daha uygun, ayrıcalıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berat

Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı Esma hanımlada konuştum 1 hafta önce verilen fiyat ile bugün verilen fiyat arasında 130-150 Tl fark var ve ne olmuş zam gelmiş hiçbir şey olmamış yıl bitmemiş ve artık müşteriyi kaybetmemek anlamında hiç konuşma yok bu zamana kadar fatura gününde yatmış aksaklık yok bizim fiyatımız bu işinize gelirse gibisinden sizde haklısınız Vodafone ailesi ben bir şey demiyorum ailemde 5 hat Vodafone hepsi için de ayrı ayrı görüşmem mi lazım böyle bir durum olamaz insan müşteriyi kaybetmek istemez ve işinize gelirse tavrı çok yanlış