to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin kullandığı 0539*****77 numaralı Vodafone hattında Red 25 Sınırsız tarifesinin taahhüt süresi sona ermek üzereyken, yeni dönem için tarife ücreti 325 TL’den 1100 TL’ye yükselmiş görünmektedir. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışı kesinlikle makul bulmuyoruz.
Nisan dönemi itibarıyla bu yeni tutar faturamıza yansımaya başlamıştır. Tarife yenileme sürecinde tarafımıza genel merkezden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca aranacağımız söylenmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı ve daha makul bir tarifeyle devam etmemize yardımcı olunmadı. Bu nedenle şu anda zorunlu olarak geçtiğimiz 30 GB olan tarifeyi seçmek zorunda kaldık.
Hat Niğde Merkez’de aktif olarak kullanılmaktadır. Eğer genel merkez tarafından makul ve uygun bir teklif sunulursa Vodafone hattımızı kullanmaya devam etmek istiyoruz. Aksi halde çok kısa süre içinde 14 günlük yasal cayma hakkımızı kullanarak ya tarifeyi iptal edeceğim ya da farklı operatöre geçmek zorunda kalacağımızı üzülerek belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek, tarife ücretimizin makul bir seviyeye çekilmesini ve bize uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin ücreti, taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 300 TL’den 878 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek oranda yapılan artışı kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Hat kend...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ben, eşim ve oğlum olmak üzere üç hat ile yaklaşık 2 senedir Red'li tarifesini kullanıyoruz. Tarifemiz kapsamında her yöne 3000 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız görüşme, 20 GB internet ve 250 SMS hakkımız bulunuyor. Tüm vergiler dahil aylık 118 TL ödüyoruz...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini 440 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala, aynı tarifem üzerinden makul bir fiyatla devam etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mevcut tarifemle devam etmemin mümkün ...
Yorumlar