Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Adaletsiz Teklifler

profile
02 Kasım 2025 22:47
151
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Ederim”

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin 6 Kasım’da sona ereceğini öğrendim ve aynı tarifeme uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum. Ancak son 15 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana yalnızca çok daha yüksek fiyatlı yeni tarifeler sunuldu ve mevcut tarifeme yakın bir teklif bile verilmedi. 11 yıllık bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullandığım tarife için bana uygun bir fiyat sunulması ve sadık müşterilere değer verilmesidir. Konunun en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilerde arayacağımı belirtmek isterim.

02 Kasım 2025 22:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)
03 Kasım 2025 11:13
Bilal
Bilal
03 Kasım 2025 11:26

Ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve İçerik Azalması Şikayeti

profile
09 Ağustos 2025 10:10
104
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri