to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle bu ay tarafıma 20 GB için 575 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördüm. Ancak aynı dönemde yeni gelen müşterilere 20 GB için 390 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla paket sunulduğunu görünce kendimi açıkça ikinci plana atılmış bir müşteri gibi hissettim.
Yıllardır Vodafone’u tercih eden mevcut bir müşteri olarak, yeni gelen müşteriden daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Aynı GB içeriğine sahip pakete benden çok daha yüksek bir fiyat teklif edilmesi, Vodafone’un fiyat politikasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir aboneliği devam eden müşterilere de en az yeni gelen müşterilere sunulan tarifeler kadar avantajlı ve makul fiyatlı seçeneklerin sunulmasıdır. Aynı tarife veya en azından benzer içerik ve fiyatta bir teklifin tarafıma da sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’da Red 25 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulaması üzerinden ısrarla ihtiyacımın çok üzerinde in...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, eski müşterilere karşı sergilenen tarifelendirme politikasından ciddi şekilde rahatsızım. Yeni müşterilere uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun süredir Vodafone kullanan bizlere aynı avantajların sunulmaması, sadakatin adeta cezalandırılması ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Mevcut ödediğim ücret 350 TL ve bu fiyatta bir sorun yaşamazke...
Yorumlar