Eski Müşterilere Uygun Fiyatlı Red Tarifi Sunulmaması

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, eski müşterilere karşı sergilenen tarifelendirme politikasından ciddi şekilde rahatsızım. Yeni müşterilere uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun süredir Vodafone kullanan bizlere aynı avantajların sunulmaması, sadakatin adeta cezalandırılması gibi hissettiriyor.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yüksek internet içeriğine sahip, uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen bana Red 25 GB, Red 30 GB gibi paketleri makul bir fiyattan sunmadılar. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, eski müşterilere özel uygun fiyatlı bir teklif alamadım.

Vodafone’un sadakatimi ödüllendirerek Red 25 GB veya Red 30 GB benzeri bir tarifeyi yaklaşık 250 TL civarında bir fiyatla sunmasını bekliyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde, ne yazık ki yıllardır kullandığım hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.