Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Adil Teklif Talepleri

profile
09 Aralık 2025 20:20
317
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi, tarifemi 25 GB ultraya değiştirerek problemimi çözdü. Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini aylık 430 TL olarak kullanmaktayım. Aynı dönemde çevremdeki arkadaşlarım, Sınırsız Ultra Red’li 25 GB paketini aylık 425 TL’ye, üstelik 1 yıl boyunca bu fiyattan kullanabilecekleri şekilde teklif alabiliyor. Buna rağmen bana sunulan tekliflerde bu paketin yer almaması ve çok daha yüksek fiyatların çıkması beni rahatsız ediyor.

Tarifemin taahhüdü 31.01.2026 tarihinde sona erecek. Buna rağmen, müşteri temsilcisi ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda 640 TL ile 1.200 TL arasında değişen, mevcut paketime göre yüzde 60–80 oranında zam içeren tarifeler öneriliyor. Aynı operatör içinde kalmak istediğim halde, başka bir sağlayıcıdan Vodafone’a geçiş yapsam daha uygun fiyatlara erişebiliyor olmam da sadık müşteri olarak dezavantajlı konuma düşürüldüğümü gösteriyor.

Ben, mevcut Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemi aynı fiyattan veya makul bir seviyede, en azından yeni gelen müşterilere sunulan koşullara yakın şartlarda kullanmaya devam etmek istiyorum. Sadık müşterilerin cezalandırıldığı bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun, adil bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

sadik-musteriye-sunulan-yuksek-fiyatlar-ve-adil-teklif-talepleri-1.jpg
09 Aralık 2025 21:15 (Şikayetten 55 dakika sonra)
10 Aralık 2025 16:28
Emre
Emre
10 Aralık 2025 16:30

Müşteri temsilcisi, tarifemi 25 GB ultraya değiştirerek problemimi çözdü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Mağduriyeti

profile
Hüseyin
06 Aralık 2025 18:54
134
taahhut-yenilemede-yuksek-fiyat-ve-dusuk-icerik-magduriyeti-2.jpg
taahhut-yenilemede-yuksek-fiyat-ve-dusuk-icerik-magduriyeti-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışıyla Mağdur Edilen Sadık Vodafone Müşterisi

profile
30 Kasım 2025 14:02
120
fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-3.jpg
fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-2.jpg
fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-1.jpg
2
Özge sonuçtan memnun değil

Taahhüt Sonrası Tarifede Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti

profile
28 Temmuz 2025 18:05
344
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri