to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Eşit Fiyat Teklifi Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 30 GB paketini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için yeni tarife tekliflerine baktığımda, bana 429 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Ancak aynı şartlarda yeni abone olacak kişilere 358 TL gibi daha düşük bir fiyat verildiğini öğrendim.
Yaklaşık 1 aydır bu fiyat farkını görüyorum ve mevcut bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Ben de yeni aboneyle aynı şartlardan, yani 358 TL’lik tekliften faydalanmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şirketin mevcut abonelerini de en az yeni aboneler kadar önemsemesini bekliyorum.
Vodafone’un özellikle eski ve sadık müşterilerine daha avantajlı ya da en azından yeni abonelerle eşit seviyede teklifler sunmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
