Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Vodafone Paketi Teklifi

Vodafone 0542*******87 numaralı hattıma ait abonelikte 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Şubat ayı içinde taahhüdüm ve paket yenileme sürecim yaklaşırken, başka operatörlerden aynı hatta yakın içerik için çok daha düşük fiyat teklifleri aldım. Buna rağmen Vodafone, mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyatla teklif sunuyor.

Vodafone’dan operatör değiştirmek istemediğim için, uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden makul bir indirim ya da mevcut paketime yakın bir fiyat beklentimi ilettim. Ancak gerek müşteri hizmetleri, gerekse bayiler sadece uygulamadaki yüksek fiyatları tekrar edip, bunun dışında herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, başka operatörlerin verdiği tekliflere yaklaşan, en azından mevcut paketime yakın makul bir fiyat çalışması yapılmasını, sadık bir müşteri olarak mağdur edilmeden hattımı aynı operatörde kullanmaya devam edebilmem için tarife ücretimin gözden geçirilmesini talep ediyorum.