to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an 200 TL ödediğim tarifeye yenileme zamanı gelince neredeyse 2 katı fiyat çıkarılıyor. Açıkçası bu ücreti ödemem mümkün değil. Buna rağmen bana uygun, mantıklı bir alternatif de sunulmuyor. En çok rahatsız olduğum konu ise yeni gelen abonelere çok daha ucuz tarifeler verilirken, yıllardır Vodafone kullanan biri olarak bana çok daha pahalı fiyatlar çıkarılması.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu şekilde bir yaklaşım görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun düzeltilmesini ve bana da makul bir tarife sunulmasını istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Gerekli ilginin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
