to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterinin Yüksek Faturası Ve Daha Fazla Veri İçeren Avantajlı Tarife İsteği
Yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red 22 tarifesini kullanıyorum. Çevremdeki diğer insanlar 40 GB internet ve 4000 dakika gibi içeriklere sahip tarifeleri yaklaşık 400 TL civarında kullanabilirken, ben yalnızca 22 GB içeren tarifem için üç aydır 500–550 TL arasında fatura ödüyorum.
Bayiye gittiğimde bana sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor; yeni müşteri olanlara veya numarasını taşıyanlara ise çok daha avantajlı tarifeler verildiğini görüyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadık müşterilere benzer avantajlar sunulmaması beni gerçekten rahatsız ediyor.
Ben de diğer kullanıcılar gibi daha yüksek GB ve dakika içeren, daha uygun fiyatlı paketleri kullanmak istiyorum. Mevcut faturamın makul seviyeye çekilmesini veya uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamı da gözeten, daha avantajlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
